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Problema
Il robot aspirapolvere si blocca davanti
alla stazione omni e non riesce a
raggiungerla.
Il robot aspirapolvere non pulisce alcune
stanze.
L' aspirapolvere robot non riprende a
pulire dopo la ricarica.
Il vassoio per la pulizia presenta
un'anomalia nel livello dell'acqua.
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Rimuovere eventuali ostruzioni entro 0,5 m sui lati destro e sinistro o entro 1,5 m davanti alla stazione
omni per evitare che il robot aspirapolvere venga bloccato.
Il percorso di ritorno alla ricarica è bloccato, per esempio la porta è chiusa.
Il robot aspirapolvere può scivolare se il pavimento davanti alla stazione omni è troppo bagnato. In
questo caso, rimuovere l'acqua in eccesso prima di riprovare.
Si raccomanda di spostare la stazione omni in un luogo diverso e riprovare.
Assicurarsi che tutte le porte siano completamente aperte.
Controllare se c'è una porta con una soglia superiore a 2 cm di altezza, poiché il robot aspirapolvere non è
in grado di attraversare una soglia superiore a 2 cm.
Se il vano di una porta che dà in una stanza è bagnato o scivoloso, il robot aspirapolvere può scivolare
e non può funzionare correttamente. Si raccomanda di rimuovere manualmente l'acqua in eccesso sul
pavimento.
Assicurarsi che il robot aspirapolvere non sia impostato in modalità "Non disturbare" (DND). La modalità
DND impedisce al robot aspirapolvere di riprendere a pulire.
Il robot aspirapolvere non riprende a pulire se lo si riporta manualmente alla stazione omni per ricaricarlo
(posizionando manualmente il robot aspirapolvere sulla stazione omni, premendo manualmente il
pulsante sul robot aspirapolvere o inviando manualmente il robot aspirapolvere alla ricarica tramite
l'app).
Rimuovere il vassoio per la pulizia e pulire l'uscita dell'acqua se è bloccata.
Premere delicatamente sul serbatoio dell'acqua sporca per assicurarsi che sia installato correttamente.
Controllare se la guarnizione del serbatoio dell'acqua sporca è allentata, o non correttamente installata,
e in tal caso ripristinarla manualmente. Se il problema persiste, contattare il personale dell'assistenza
post vendita.
Possibile causa e soluzione
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