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Dépannage
Problème
Le robot aspirateur ne s'allume pas.
Le robot aspirateur ne se charge pas.
Fautes de configuration de réseau.
Le robot aspirateur ne parvient pas
à trouver et à retourner à la station
omni.
Le robot aspirateur ne répond
pas lorsque vous appuyez sur les
boutons de la station omni.
Le niveau de la batterie est faible. Chargez complètement le robot aspirateur, puis réessayez.
La température ambiante est inférieure à 0 °C ou supérieur à 40 °C. Assurez-vous que vous utilisez le robot
aspirateur entre 0 °C et 40 °C.
La station omni n'est pas connectée, assurez-vous que les deux extrémités de son cordon d'alimentation
sont correctement branchées.
La liaison entre les contacts de charge de la station omni et le robot aspirateur est mauvaise, veuillez
nettoyer les contacts de charge.
Vérifiez qu'il n'y a pas de corps étranger au niveau du connecteur du robot aspirateur et retirez-le s'il y en a un.
Le mot de passe Wi-Fi est incorrect. veillez à ce que le mot de passe coïncide.
Basculez à un système de réseau 2,4 GHz, car les réseaux 5 GHz et les routeurs d'entreprise ne sont pas pris
en charge actuellement.
Assurez-vous que le robot aspirateur est installée dans une zone où le signal Wi-Fi est bon.
Il se peut que le robot aspirateur ne soit pas en état d'attente de connexion. Quittez et rouvrez l'application,
puis suivez les étapes correctes pour essayer de configurer à nouveau le réseau.
La station omni est déconnectée de l'alimentation ou déplacée lorsque le robot aspirateur ne s'y trouve pas.
Il y a trop d'obstacles autour de la station omni. Placez la station omni dans une zone plus dégagée.
Le déplacement du robot aspirateur peut l'amener à se repositionner. Une nouvelle carte est créée en cas
d'échec du repositionnement. Si le robot aspirateur est trop éloigné de la station omni, il se peut qu'il ne
puisse pas revenir automatiquement, auquel cas vous devrez le placer manuellement sur la station omni.
Nettoyez la zone de signalisation sur la station omni pour enlever la poussière ou les débris.
Le robot aspirateur n'est pas sur la station omni. Placez manuellement le robot aspirateur sur la station omni
ou utilisez l'application pour l'y renvoyer.
Cause possible et solution
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