Resolução de problemas
Problema
O aspirador robô não liga.
O aspirador robô não carrega.
Falha na configuração da rede.
O aspirador robô não consegue
encontrar e regressar à estação
omni.
O aspirador robô não responde ao
carregar nos botões da estação
omni.
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O nível de bateria está baixo. Carregue totalmente o aspirador robô e tente novamente.
A temperatura ambiente é inferior a 0 °C ou superior a 40 °C. Certifique-se de que usa o aspirador robô entre
0 °C e 40 °C.
A estação omni não está ligada à corrente; certifique-se de que as duas extremidades do cabo de alimentação
estão ligadas corretamente.
O contacto entre os pontos de contacto para carregamento da estação omni e o aspirador robô é fraco; limpe
os pontos de contacto para carregamento.
Verifique se existem quaisquer objetos estranhos no conector do aspirador robô e, se for esse o caso, remova-os.
A palavra-passe do Wi-Fi está incorreta. Certifique-se de que a palavra-passe introduzida está correta.
Mude para uma rede de 2,4 GHz, uma vez que as redes de 5 GHz e os routers de empresa não são atualmente
suportados.
Certifique-se de que o aspirador robô se mantém numa área com um bom sinal de Wi-Fi.
O aspirador robô não pode estar no estado de espera de ligação. Feche e reabra a aplicação e, em seguida, siga
os passos corretos para tentar configurar novamente a rede.
A estação omni está desligada da corrente ou foi movida enquanto o aspirador robô não estava na estação.
Existem demasiadas obstruções perto da estação omni. Coloque a estação omni numa área mais aberta.
Desloque o aspirador robô pode fazer com que este se reposicione e, se o reposicionamento falhar, o aspirador
robô irá criar um mapa novo. Se o aspirador robô estiver muito distante da estação omni, poderá não conseguir
regressar automaticamente; nesse caso, terá de colocar manualmente o aspirador robô na estação omni.
Limpe a zona de sinalização da estação omni para remover o pó e os detritos.
O aspirador robô não está na estação omni. Coloque manualmente o aspirador robô na estação omni ou utilize
a aplicação para que ele regresse.
Possível causa e solução