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Garantie de remplacement
Garantie de satisfaction totale et de remplacement
Si vous résidez dans les 50 états des États-Unis et si votre mélangeur à main KitchenAid
cesse de fonctionner au cours de la première année suivant son acquisition, il suffit d'appeler
le numéro sans frais 1.800.541.6390 du Centre d'eXpérience clientèle, du lundi au vendredi,
entre 8 h et 20 h, heure de l'est. Fournissez votre adresse de livraison complète au
représentant. (Pas de boîte postale, s.v.p.). À réception du mélangeur à main de
remplacement, utiliser le carton et les matériaux d'emballage pour emballer le mélangeur
à main "défaillant". Veuillez indiquer vos nom et adresse sur une feuille de papier et insérez-la
dans le carton avec une copie de votre preuve d'achat (reçu de caisse, facture de règlement
par carte de crédit, etc.). Pour une explication détaillée des termes et conditions de la
garantie, y compris la procédure à suivre pour un dépannage à l'extérieur des États-Unis,
voir la section "Garantie".
Preuve d'achat et enregistrement de l'appareil
Toujours conserver une copie du ticket de caisse indiquant la date d'achat du mélangeur
à main. La preuve d'achat vous garantit le bénéfice du service après-vente. Avant d'utiliser
le mélangeur à main, remplir et poster la carte d'enregistrement de l'appareil fournie avec
celui-ci. Grâce à cette carte, nous pourrons vous contacter dans l'éventualité improbable
d'un avis de sécurité concernant l'appareil; ceci nous aidera aussi à nous conformer aux
dispositions du Consumer Product Safety Act. Cette carte ne confirme pas votre garantie.
Veuillez remplir ce qui suit pour vos dossiers personnels :
Numéro de modèle _______________________________________________________
Numéro de série _________________________________________________________
Date d'achat _____________________________________________________________
Nom du magasin _________________________________________________________
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Nous sommes tellement certains que la qualité de nos produits
satisfait aux normes exigeantes de KitchenAid que, si le mélangeur
à main cesse de fonctionner au cours de la première année suivant
son acquisition, KitchenAid prendra les dispositions nécessaires pour
livrer gratuitement à votre domicile un appareil de remplacement
identique ou comparable et pour que le mélangeur à main "défaillant"
nous soit retourné. L'appareil de remplacement sera également
couvert par notre garantie complète d'un an. Veuillez suivre
ces instructions pour bénéficier de ce service de qualité.
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