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SYMPTÔME
Le casque ne
répond pas lors de
la configuration de
l'application
L'application Bose
ne détecte pas
le casque
L'application Bose
ne fonctionne pas
sur le périphérique
mobile
Impossible de
charger le casque
D É PA NN AG E
SOLUTION
Désinstallez l'application Bose sur le périphérique mobile. Réinstallez
l'application (reportez-vous à la page 11).
Vérifiez que vous utilisez l'application Bose pour la configuration
(reportez-vous à la page 11).
Assurez-vous d'avoir autorisé l'application Bose à accéder aux
connexions Bluetooth dans le menu Réglages du périphérique mobile.
Assurez-vous que la fonction Bluetooth est activée dans le menu
Réglages du périphérique mobile.
Désinstallez l'application Bose du périphérique mobile. Réinstallez
l'application (reportez-vous à la page 11).
Assurez-vous d'avoir autorisé l'application Bose à accéder aux
connexions Bluetooth dans le menu Réglages du périphérique mobile.
Établissez la connexion via le menu Bluetooth du périphérique mobile
(reportez-vous à la page 23).
Effacez la liste des périphériques du casque (consultez la
page 26). Supprimez le casque de la liste Bluetooth de votre
périphérique mobile, y compris toute liste dupliquée portant le libellé
LE (Low Energy). Recommencez la connexion (reportez-vous à la
page 23).
Vérifiez que le périphérique mobile est compatible avec l'application
Bose et respecte la configuration minimale. Pour en savoir plus,
accédez à l'App Store du périphérique mobile.
Désinstallez l'application Bose du périphérique mobile. Réinstallez
l'application (reportez-vous à la page 11).
Vérifiez que les deux extrémités du câble USB sont correctement
insérées dans les connecteurs (reportez-vous à la page 27).
Essayez d'utiliser un autre chargeur mural USB-A, un autre câble USB
ou une autre source d'alimentation c.a.
Si le casque a été exposé à des températures extrêmes, laissez-le
revenir à température ambiante et essayez de le recharger.
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F R A
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