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SÍNTOMA
No hay sonido
Calidad de sonido
deficiente
No hay sonido
desde un
dispositivo
conectado por
el cable de audio
S OLU C IÓ N D E P RO B L E M AS
SOLUCIÓN
Asegúrese de que el volumen esté alto (vea la página 15).
Deslice el interruptor de encendido/Bluetooth l hacia la derecha y
suelte para oír el dispositivo conectado. Verifique que esté usando
el dispositivo correcto.
Presione el botón de reproducir en el dispositivo móvil para asegurarse
de que el audio se está reproduciendo.
Reproduzca audio desde otra aplicación o servicio de música.
Reproduzca audio del contenido almacenado directamente en
el dispositivo.
Si hay dos dispositivos móviles conectados, ponga en pausa primero
el otro dispositivo.
Reinicie el dispositivo móvil.
Restablezca los auriculares (vea la página 43).
Si se encuentra en un entorno ventoso, cree un modo personalizado
con el bloqueo del viento activado en la aplicación Bose. Para acceder
a esta opción, toque Modos en la pantalla principal (vea la
página 20).
Asegúrese de que esté usando la aplicación Bose para la configuración
(vea la página 11).
Borre la lista de dispositivos de los auriculares (vea la página 26).
Elimine los auriculares de la lista Bluetooth en su dispositivo móvil,
incluyendo los listados duplicados marcados como LE (Low Energy).
Vuelva a conectarlo (vea la página 23).
Reproduzca audio desde otra aplicación o servicio de música.
Reproduzca audio del contenido almacenado directamente en
el dispositivo.
Si hay dos dispositivos móviles conectados, desconecte el segundo
dispositivo.
Apague cualquier función de mejora de audio en el dispositivo o
aplicación de música.
Visite: worldwide.Bose.com/Support/
worldwide.Bose.com/Support/ QCSC
instructivos.
Restablezca los auriculares (vea la página 43).
Asegúrese de que ambos extremos del cable de audio están
conectados de forma segura en los puertos (vea la página 30).
Presione el botón de reproducir en el dispositivo fuente para
asegurarse de que el audio se está reproduciendo.
Reproduzca audio desde otra aplicación o servicio de música.
Reproduzca audio del contenido almacenado directamente en
el dispositivo fuente.
Suba el volumen en los auriculares y a continuación suba el volumen
en su dispositivo fuente.
Reinicie el dispositivo fuente.
QCSC para ver videos
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