SÍNTOMA
Calidad de audio
deficiente de
un dispositivo
conectado por
cable de audio
El micrófono del
cable de audio
no funciona
El botón Acción no
cambia el modo
de cancelación
de ruido
Los auriculares no
responden
Cancelación de
ruido deficiente
Dificultad para
escuchar a la
persona durante
una llamada
telefónica
El idioma de las
indicaciones de
voz no es correcto
No se reciben
avisos de llamadas
Los auriculares
no se conectan
a una barra de
sonido Bose
Smart Soundbar
o altavoz Bose
Smart Speaker
S OLU C IÓ N D E P RO B L E M AS
SOLUCIÓN
Asegúrese de que ambos extremos del cable de audio están
conectados de forma segura en los puertos (vea la página 30).
Reinicie el dispositivo fuente.
Asegúrese de que el dispositivo móvil es compatible con el cable de
audio (conexión de patillas estándar CTIA). Consulte la guía del usuario
del dispositivo fuente.
Si el cable de audio está conectado, desconéctelo.
Use la aplicación Bose para cambiar el modo. Para acceder a esta
opción, toque Modos en la pantalla principal.
Restablezca los auriculares (vea la página 43).
Verifique el modo (vea la página 20).
Suba el volumen usando el dispositivo móvil.
Pruebe un modo diferente (vea la página 20).
Cambie el idioma de las indicaciones de voz con la aplicación Bose.
Puede acceder a esta opción en el menú de configuración.
Asegúrese de conceder acceso a los auriculares a sus contactos en
el menú Bluetooth del dispositivo móvil.
Asegúrese de que esté usando la aplicación Bose (vea la
página 32).
Asegúrese de que se está conectando a un producto Bose compatible.
Para obtener una lista completa visite: support.Bose.com/Groups
Deslice el botón de encendido/Bluetooth l hacia la derecha y
mantenga presionado por 3 segundos hasta que oiga "Listo para
conectar otro dispositivo" y la luz de Bluetooth parpadea de color azul.
Asegúrese de que los auriculares están a menos de 9 m de la barra de
sonido o del altavoz.
support.Bose.com/Groups
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