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症状
通过音频连接线连接的
设备的音质差
音频线麦克风不工作
操作按钮无法更改消噪
模式
耳机没有反应
降噪效果差
通话时难以听清主叫方
的声音
语音提示语言错误
未收到通话通知
耳机未连接到 Bose
Smart Soundbar 或 Bose
Smart Speaker
故 障 排 除
解决方案
确保音频连接线的两端都牢固地连接到端口（请参见第 30 页） 。
重启源设备。
确保您的移动设备与音频线兼容（CTIA 标准引脚连接顺序） 。
请参阅源设备的用户指南。
如果连接了音频线，请断开连接。
使用 Bose 应用更改模式。您可以从主页屏幕点击"模式"访问
该选项。
重置耳机（请参见第 43 页） 。
检查模式（请参见第 20 页） 。
使用移动设备调高音量。
尝试使用不同的模式（请参见第 20 页） 。
使用 Bose 应用更改语音提示语言。您可以从"设置"菜单中访
问此选项。
确保在移动设备的 Bluetooth 菜单中赋予耳机访问您的联系人的
权限。
确保正在使用 Bose 应用进行连接（请参见第 32 页） 。
确保您正在连接到一个兼容的 Bose 产品。如需完整的清单，
请访问：support.Bose.com/Groups
support.Bose.com/Groups
将电源/ Bluetooth 开关滑至右侧 l 并按住 3 秒，直到您听到
"Ready to connect another device" （准备好连接另一个设备）
并且 Bluetooth 指示灯闪烁蓝光。
确保耳机在条形音箱或扬声器的 9 米连接范围内。
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