Recherche D'erreurs; Mise En Service/Connexion Bluetooth/Connexion Speedwire - SMA Sunny Home Manager Manuel D'utilisation

15 Recherche d'erreurs

15 Recherche d'erreurs

15.1 Mise en service/connexion BLUETOOTH/connexion
Speedwire
Problème
L'assistant de configuration de l'instal-
lation ne trouve aucun Sun-
ny Home Manager possédant le nu-
méro de série et le code d'enregistre-
ment indiqués.
L'assistant de configuration de l'instal-
lation ne trouve aucun Sun-
ny Home Manager possédant le nu-
méro de série et le code d'enregistre-
ment indiqués.
140 HoMan_Portal-BA-fr-21
Cause et solution
Vous avez éventuellement mal saisi le numéro de série ou
le code d'enregistrement.
Solution :
• Assurez-vous que vos saisies sont correctes.
Il est possible que le Sunny Home Manager ne soit pas
raccordé correctement au routeur.
Solution :
• Assurez-vous que le Sunny Home Manager est
raccordé correctement au routeur (voir instructions
d'installation du Sunny Home Manager).
Il est possible que le Sunny Home Manager ne puisse pas
établir la connexion au Sunny Portal parce que votre rou-
teur DHCP n'est pas activé.
ou
Il est possible que le Sunny Home Manager ne puisse pas
établir la connexion au Sunny Portal parce qu'un serveur
Proxy se trouve dans votre réseau.
Solution :
• Établir la connexion au Sunny Portal avec le
Sunny Home Manager (voir instructions d'installation
du Sunny Home Manager).
Le Sunny Home Manager est affecté à une installation
étrangère sur le Sunny Portal, par exemple si vous avez
acheté le Sunny Home Manager d'occasion.
Solution :
• Réinitialisez entièrement le Sunny Home Manager
(voir instructions d'installation du
Sunny Home Manager).
• Si le problème persiste, contactez l'ancien
propriétaire et priez-le de supprimer le
Sunny Home Manager dans le Sunny Portal.
ou
Contactez le service technique (voir chapitre 16,
page 157).
SMA Solar Technology AG
Manuel d'utilisation