15 Recherche d'erreurs
15.5 Appareils Miele@home/appareils avec
communication via protocole d'échange de données
Problème
Message dans le journal de
l'installation :
Passerelle EM introu-
vable : SEMP, nom :
ou
Passerelle EM introu-
vable : miele@Home,
nom :
154
HoMan_Portal-BA-fr-21
Cause et solution
La passerelle n'est pas connectée au réseau local.
Solution :
• Vérifiez que toutes les fiches des câbles réseau sont branchées
et verrouillées.
L'alimentation en tension de la passerelle est perturbée.
Solution :
• Vérifiez si la fiche secteur de la passerelle est bien insérée dans
la prise de courant.
La passerelle n'a pas pu être trouvée par le Sunny Home Manager.
Solution :
• Redémarrez la passerelle (voir instructions de la passerelle).
Le Sunny Home Manager et la passerelle se trouvent dans des ré-
seaux locaux différents.
Solution :
• Raccordez la passerelle et le Sunny Home Manager au même
commutateur réseau/routeur.
Le Sunny Home Manager et la passerelle sont configurés pour des
sous-réseaux IP différents.
Solution :
• Si votre routeur prend en charge DHCP, configurez le
Sunny Home Manager (réglé par défaut) et la passerelle sur
DHCP (voir instructions de la passerelle).
• Si votre routeur ne prend pas en charge DHCP, attribuez
manuellement des adresses IP appartenant au même sous-
réseau pour le Sunny Home Manager et la passerelle (voir
instructions de l'appareil correspondant).
L'alimentation en tension de l'appareil est perturbée.
Solution :
• Vérifiez si la fiche secteur de l'appareil est bien insérée dans la
prise de courant.
SMA Solar Technology AG
Manuel d'utilisation