問題
音が歪む。
コンピューターの音量を調
節してもVB1の音量が変
わらない。
コンピューターまたはモバ
イル機器をVB1に接続す
ると、コンピューターまた
はモバイル機器の音量が
突然変わった。
Videobar VB1が会議ソ
フトウェアのマイク、スピー
カー、またはカメラとして
表示されない。
会議ソフトウェアで、ビデ
オが使用または開始でき
ないという内容のメッセー
ジが表示される。
トラ ブ ル シ ュ ー テ ィン グ
対処方法
音量が高すぎる可能性があります。 以下を使用して、
音量を下げてください。
VB1のリモコン
お使いの Bluetooth モバイル機器
(使用している場合)
お使いの会議ソフトウェア(スピーカー音量)
お使いのコンピューターでVB1がデフォルトのオーディ
オ再生デバイスとして選択されていない可能性があり
ます(会議ソフトウェアがVB1で正常に動作している場
合でも、この問題は発生します)。
Windows: システムトレイ(タスクバー内)のスピ
ーカーアイコンをクリックし、再生デバイスとして
「Videobar VB1」を選択します。
macOS: 画面左上のアップルアイコンをクリック
し、「システム環境設定」を選択して、「サウンド」、
「出力」の順にクリックします。デバイスリストから
「Videobar VB1」を選択します。
これは正常です。VB1は、機器と接続されると、すべての
機器の音量を自動的に同期します。
VB1がコンピューターのマイク、スピーカー、およびカメラ
のデバイスとして登録されるまで、30秒ほど待ちます。
それでも表示されない場合は、次の解決策を試してく
ださい。
USBケーブルがお使いのコンピューターにしっかり
と接続されていることを確認してください。
お使いのコンピューターの別のUSBポートとの接
続を試してください。
VB1の電源がオンである(電源コンセントにしっか
りと接続されている)ことを確認してください。
USBケーブルがVB1のリアパネルのUSB-Cポー
トにしっかりと接続されていることを確認してくだ
さい。
より短いUSBケーブルを試してください。
これは通常、Videobar Configurationアプリまたは他
のユニファイドコミュニケーションクライアントで、すでに
カメラが使用および制御されている場合に発生します。
ビデオを使用している他のアプリを閉じてください。
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