問題
透過電腦調整音量之
後,VB1 的音量沒有
任何變化。
在將電腦或行動設備連接
至 VB1 時,電腦或行動
設備的音量突然改變。
Videobar VB1 沒有出現
在會議軟體的麥克風、揚
聲器或攝影機清單之中。
我的會議軟體顯示視訊功
能無法運作或無法啟動。
在嘗試使用 Videobar
Configuration WebUI
連接 VB1 時,瀏覽器顯
示安全警告訊息。
疑 難 排 解
解決方法
您的電腦可能並未選取 VB1 作為預設的音訊播放設備
(即使會議軟體可使用 VB1 正常運作)。
Windows:按一下系統匣中的 Speaker (揚聲器)
圖示 (位於工作列中),然後選取 Videobar VB1
作為播放設備。
macOS:按一下畫面左上角的 Apple 圖示,然
後選取 System Preferences (系統偏好設定),
按一下 Sound (聲音),然後按一下 Output (輸
出)。在設備清單中選取 Videobar VB1。
此為正常情況。在所有的設備均連接至 VB1 之後,
便會自動同步所有設備的音量。
請稍候大約 30 秒鐘的時間,讓您的電腦將 VB1 註冊
為麥克風、揚聲器與攝影機設備。
如果仍然無法解決問題,請嘗試下列解決方法:
請確認 USB 連接線是否確實連接至您的電腦。
請嘗試連接至電腦的其他 USB 連接埠。
請確認 VB1 的電源已開啟 (已確實妥善連接電源
插頭)。
請確認 USB 連接線是否確實連接至 VB1 後面板
的 USB-C 連接埠。
請嘗試使用較短的 USB 連接線。
此問題通常是由於 Videobar Configuration 應用程
式或另一個整合通訊用戶端已在使用並控制攝影機。
請關閉正在使用視訊功能的其他應用程式。
此為正常情況,因為 VB1 並未提供基於動態分配 IP
位址的安全憑證。請參見Videobar Configuration
應用程式與 WebUI (第 24 頁),以瞭解詳細說
明。(如果您不確定要如何以電腦、網路瀏覽器或其他
方式執行操作,請先詢問 IT/系統管理員。)
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