Probleem
Het aanpassen van het
volume op mijn computer
heeft geen invloed op het
volume van de VB1.
Het volumeniveau van
mijn computer of mobiele
apparaat is plotseling
gewijzigd toen ik mijn
computer of mobiele
apparaat aansloot op de
VB1.
In mijn vergadersoftware
wordt de Videobar VB1
niet vermeld als microfoon,
speaker of camera.
In mijn vergadersoftware
wordt een bericht
weergegeven dat de video
niet werkt of niet kan
worden gestart.
Als ik verbinding probeer
te maken met de VB1
via de webinterface van
Videobar Configuration,
wordt in mijn browser een
beveiligingswaarschuwing
weergegeven.
P RO BL EM E N O P LOSS E N
Wat te doen
Op uw computer is de VB1 mogelijk niet geselecteerd
als het standaardapparaat voor het afspelen van
audio (zelfs als uw vergadersoftware goed werkt met
de VB1).
Windows: Klik op het speakerpictogram in
het systeemvak (op de taakbalk) en selecteer
Videobar VB1 als het afspeelapparaat.
macOS: Klik op het Apple-pictogram in de
linkerbovenhoek van het scherm, selecteer
Systeemvoorkeuren, klik op Geluid en klik
vervolgens op Uitvoer. Selecteer Videobar VB1
in de lijst met apparaten.
Dit is normaal. De VB1 synchroniseert automatisch
het volumeniveau van alle apparaten wanneer deze
hiermee verbinding maken.
Wacht ongeveer 30 seconden totdat de computer de
VB1 registreert als microfoon, speaker of camera.
Als dit nog steeds niet werkt, probeer dan de
volgende oplossingen:
Controleer of de USB-kabel stevig is
aangesloten op de computer.
Probeer aan te sluiten op een andere USB-poort
op uw computer.
Controleer of de VB1 is ingeschakeld (stevig
aangesloten op het stopcontact).
Controleer of de USB-kabel stevig is
aangesloten op de USB-C-poort op het
achterpaneel van de VB1.
Probeer een kortere USB-kabel.
Dit wordt meestal veroorzaakt wanneer de
Videobar Configuration app of een andere Unified
Communications-client de camera al gebruikt en
bestuurt. Sluit de andere app die de video gebruikt.
Dit is normaal, aangezien de VB1 geen
beveiligingscertificaat biedt op basis van een
dynamisch toegewezen IP-adres.
Zie App en webinterface van Videobar
Configuration (Pagina 24) voor specifieke
instructies. (Als u niet zeker weet of u een bewerking
moet uitvoeren op uw computer, in een webbrowser
enz., neemt u eerst contact op met uw
IT-/systeembeheerder.)
|
44
NL