问题
在计算机上调整音量时,
对 VB1 的音量没有影
响。
我的计算机或移动设备连
接到 VB1 时,计算机或
移动设备的音量大小突然
发生变化。
我的会议软件的麦克风、
扬声器或摄像头列表中
没有 Videobar VB1 音视
频一体机。
我的会议软件显示了一条
消息,提示视频工作不正
常或无法启动。
我试着使用 Videobar
Configuration WebUI
连接到 VB1 时,我的浏
览器显示了安全警告。
故 障 排 除
解决方法
您的计算机可能没有将 VB1 选择为默认音频播放设备
(即使您的会议软件正与 VB1 一起正常工作)。
Windows:单击系统托盘(任务栏中)中的扬声
器图标,然后选择 Videobar VB1 音视频一体机
作为播放设备。
macOS:单击屏幕左上角的 Apple 图标,选
择 System Preferences(系统首选项),单击
Sound(声音),然后单击 Output(输出)。
在设备列表中选择 Videobar VB1 音视频一体
机。
这是正常情况。当有设备连接到 VB1 时,它会自动同
步所有设备的音量大小。
请等待大约 30 秒,让计算机将 VB1 注册为麦克风、
扬声器和摄像头设备。
如果仍然不起作用,请尝试以下解决方法:
确保 USB 线缆已可靠地连接至计算机。
尝试连接至计算机的其他 USB 端口。
确保 VB1 已通电(已可靠连接到电源插座)。
确保 USB 线缆已可靠连接到 VB1 后面板上的
USB-C 端口。
尝试换一条 USB 线缆。
这通常是 Videobar Configuration 配置应用程序或
其他统一通信客户端已在使用和控制摄像头所致。关
闭正在使用视频的其他应用程序。
这是正常现象,因为 VB1 不提供基于动态分配 IP 地
址的安全证书。有关具体说明,请参阅 Videobar
Configuration 配置应用程序和 WebUI(第 24
页)。(如果您不确定能否在计算机上、Web 浏览器
内等位置执行某项操作,请先咨询您的 IT/系统管理
员。)
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