トラブルシューティング
最初にお試しいただくこと
VB1に問題が生じた場合は、まず下記の点をご確認ください。
VB1が電源に接続されていることを確認してください。
リアパネルに接続されているすべてのケーブルがしっかりと接続されていることを
確認してください。ケーブルの接続(20ページ)をご覧ください。
ステータスインジケーターを確認してください。フロントパネル(27ページ)を
ご覧ください。
お使いのモバイル機器が Bluetooth 接続に対応していることを確認してください。
利用可能なVB1のソフトウェア更新があるかどうか確認してください。ソフトウェア
の更新(42ページ)をご覧ください。
Bluetooth 機器をVB1に近づけ、障害物や干渉から遠ざけます。
VB1、コンピューター、 Bluetooth 機器、または他の音源の音量を調節してくださ
い。音量の管理(38ページ)をご覧ください。
問題が解決しない場合は、次の表を参照して一般的な問題の症状と対処方法をご確認
ください。それでも問題が解決できない場合は、Bose Professionalカスタマーサービ
スまでお問い合わせください。次のサイトをご参照ください。boseprofessional.com
問題
PCが接続されていないの
に、音楽が聞こえる。
音が小さすぎる、まったく
聞こえない。
トラ ブ ル シ ュ ー テ ィン グ
対処方法
Bluetooth インジケーターが白く点灯しているかど
うか確認してください。点灯している場合は、誰かの
Bluetooth 機器がすでにVB1とペアリングされている可
能性があります。VB1の側面の Bluetooth ボタンを押し
て、その機器との接続を解除してください。
音量が低すぎる可能性があります。以下を使用して、
音量を上げてください。
VB1のリモコン
お使いの Bluetooth モバイル機器(使用している
場合)
お使いの会議ソフトウェア(スピーカー音量)
それでも音が聞こえない場合は、会議ソフトウェアのス
ピーカーとしてVideobar VB1が選択されていることを
確認してください。
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