Polycom VSX Serie Guide De L'administrateur page 186

Guide de l'administrateur pour les systèmes de la Série VSX
Symptôme
Les participants du site
distant ne vous
voient pas.
Les participants sur votre
site apparaissent comme
des silhouettes dans le
médaillon PIP.
La vidéo de votre site est
trop sombre ou trop claire
dans le médaillon PIP.
Le système ne reçoit pas
le sous-titrage
correctement.
Des graphiques
s'affichent sur l'écran 1
sur tous les sites, même
si l'écran 2 a été défini
pour afficher le contenu.
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Problème
VSX 3000: L'objectif de
votre caméra est couvert
VSX 7000, VSX 8000:
Vous avez sélectionné une
caméra qui n'est pas
connectée.
La caméra pointe vers une
source de lumière intense,
comme par exemple
une fenêtre.
L'éclairage sur votre site a
changé au cours des
quelques
dernières minutes.
Au cours des appels, la
caméra s'ajuste selon
l'éclairage toutes les
cinq minutes.
Le modem n'est pas
correctement connecté
ou configuré.
Au moins un site ne
dispose pas de la fonction
permettant d'utiliser
deux moniteurs.
Ce problème peut survenir
au cours d'appels faits à
partir de systèmes
ViewStation avec la
version 4.2 ou antérieure
du logiciel.
Action corrective
Ouvrez l'objectif de la caméra.
Sélectionnez la caméra principale.
Si cela est faisable, faites en sorte que les participants
s'assoient dans un endroit où il n'existe aucune source de
lumière derrière eux.
Sinon, sélectionnez Paramètres administrateur >
Caméras et sélectionnez Compenser la luminosité.
Faites faire un mouvement panoramique à la caméra ; elle
s'adapte à l'éclairage chaque fois qu'elle est bougée.
Assurez-vous que le modem est raccordé conformément
aux procédures d'installation de la section
des périphériques RS-232 à la page
Sélectionnez Paramètres administrateur > Paramètres
généraux> Port série et vérifiez que le paramètre Mode
RS-232 est Sous-titrage.
Vérifiez que le modem est configuré pour 8 bits,
sans parité.
Les propriétaires de ViewStation FX peuvent charger une
version plus récente du logiciel.
www.polycom.com/videodocumentation
Branchement
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