Guide de l'administrateur pour les systèmes de la VSX Series
Rapport détaillé de l'appel
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Le Rapport détaillé de l'appel (CDR) contient l'historique des appels effectués sur
le système. Vous pouvez afficher le Rapport détaillé de l'appel à partir de Interface
Web VSX et télécharger les données au format CSV afin de les trier et de
les formater.
L'abréviation CSV signifie Comma Separated Value. Les fichiers CSV peuvent être importés
dans un tableur et dans des programmes de base de données.
Chaque appel connecté est ajouté au Rapport détaillé de l'appel (appel effectué ou
reçu). Le Rapport affiche les raisons de l'échec de la communication, le cas échéant.
Dans le cas d'appels multipoints, chaque site distant apparaît en tant qu'appel
distinct, avec toutefois le même numéro de conférence.
Les appels entrants auxquels le Système VSX n'a pas répondu ne figurent pas dans
le Rapport détaillé de l'appel. Par conséquent, si vous avez manqué des appels
alors que l'option Ne pas déranger était activée, les détails de ces appels
n'apparaîtront pas dans le Rapport.
Pour afficher et importer le Rapport détaillé via Interface Web VSX :
1.
Sur un PC, lancez le navigateur Web.
2.
Sur la ligne d'adresse du navigateur, entrez l'adresse IP du système, par
exemple http://255.255.255.255 pour accéder à l'Interface Web VSX.
3.
Entrez admin comme nom d'utilisateur, et le mot de passe administrateur (s'il
a été imposé).
4.
Cliquez sur Configuration du système > Utilitaires > Rapport détaillé de
l'appel pour afficher des informations détaillées sur le fichier.
5.
Cliquez sur Enregistrer et indiquez un emplacement pour stocker le fichier sur
votre ordinateur.
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