Polycom VSX Serie Guide De L'administrateur page 179

Contrôle d'appel
Symptôme
Le système ne répond
pas à la télécommande.
L'écran du moniteur reste
vide lorsque vous vous
saisissez de
la télécommande.
La télécommande ne
fonctionne pas au cours
des appels
téléphoniques simples à
l'aide du poste de
téléconférence
VTX 1000.
Le système ne répond
pas à l'écran tactile.
© Polycom, Inc.
Problème
Pas de piles dans
la télécommande.
Les piles sont mal placées
(mauvaise polarité) dans
la télécommande.
Les signaux de la
télécommande sont
brouillés par l'éclairage
fluorescent qui fonctionne
à 38 kHz.
Le récepteur infrarouge ne
reçoit pas les signaux de
la télécommande.
VSX 8000:
Le récepteur infrarouge
externe ne fonctionne
pas correctement.
Le cordon d'alimentation
du téléviseur n'est pas
branché.
Le téléviseur n'est
pas allumé.
Le téléviseur n'est pas
correctement branché
au système.
C'est un
comportement normal.
Le port RS-232 n'est pas
configuré pour être utilisé
avec un écran tactile.
Chapitre 7 - Diagnostics et dépannage général
Action corrective
Mettez des piles dans la télécommande.
Placez les piles en respectant les polarités indiquées
(+/-).
Éteignez les lumières de la pièce et essayez à nouveau
la télécommande.
Assurez-vous que la bande de protection transparente a
été retirée du récepteur IR sur la face avant du système.
Assurez-vous de pointer la télécommande vers le
récepteur infrarouge à l'avant du boîtier ou de la caméra.
Vérifiez les branchements entre le panneau arrière,
l'adaptateur pour câble et le câble du
récepteur infrarouge.
Branchez l'alimentation et allumez le téléviseur.
Allumez le téléviseur.
Assurez-vous que le téléviseur est raccordé
conformément aux procédures d'installation de la section
Branchement d'un moniteur à la page
Utilisez les touches du poste de téléconférence VTX 1000
pour les appels téléphoniques simples.
Sélectionnez Paramètres administrateur > Paramètres
généraux > Port série et vérifiez les points suivants :
• Le débit binaire a la même valeur sur le système et sur
l'écran tactile.
• Le Mode RS-232 est défini sur Contrôle.
• VSX 8000: L'écran tactile est connecté au port
configuré comme un port d'écran tactile.
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