Écrans
Symptôme
L'écran est blanc, la
musique se fait entendre
et le logo Polycom
apparaît brièvement.
L'écran devient vide
après l'affichage de la
page de garde.
L'image reste blanche sur
l'écran principal.
L'écran du moniteur reste
vide lorsque vous vous
saisissez de
la télécommande.
L'appel est connecté
mais vous ne pouvez pas
voir ni entendre les
participants du site
distant, bien qu'ils
peuvent vous voir et
vous entendre.
Si vous utilisez deux
écrans, le second écran
ou le projecteur est vide.
Si vous utilisez deux
moniteurs, l'image qui
apparaît sur les deux
écrans est la même.
© Polycom, Inc.
Problème
Le système est en train de
démarrer. C'est un
comportement normal.
Le système passe en
mode "veille" après une
période d'inactivité.
Le système est en mode
de veille. C'est un
comportement normal.
Le cordon d'alimentation
du téléviseur n'est pas
branché.
Le téléviseur n'est pas
allumé.
Le téléviseur n'est pas
correctement branché au
système.
Le système est configuré
pour l'utilisation d'un
traducteur d'adresses
réseau (NAT), mais n'est
pas derrière un NAT.
VSX 6000, VSX 7000,
VSX 8000 : Un seul écran
est activé.
Le deuxième écran est
connecté à la sortie vidéo
du magnétoscope.
Vous êtes le seul
participant d'un appel fait
par l'intermédiaire d'un
MCU externe.
Le système est en train
d'effectuer un test en
boucle locale.
Chapitre 7 - Diagnostics et dépannage général
Action corrective
Aucune action n'est nécessaire.
Le système est en mode de veille. Le système s'éveille
automatiquement à l'arrivée d'un appel ou lorsque vous
appuyez sur un bouton quelconque de la télécommande.
Utilisez la télécommande pour réactiver le système.
Branchez l'alimentation et allumez le téléviseur.
Allumez le téléviseur.
Assurez-vous que le téléviseur est raccordé
conformément aux procédures d'installation de la section
Branchement d'un moniteur à la page
Sélectionnez Paramètres administrateur > Réseau >
IP> Firewall et assurez-vous que l'option Configuration
du NAT est désactivée.
Paramétrez le système pour deux écrans dans l'écran
Paramètres administrateur > Écrans > Écrans.
Reliez le second écran au connecteur Écran 2 du
panneau arrière du système.
Attendez que les autres se joignent à la conférence.
Appuyez sur le bouton de
télécommande pour mettre fin au test.
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