Polycom VSX Serie Guide De L'administrateur page 184

Guide de l'administrateur pour les systèmes de la Série VSX
Symptôme
Impossible d'appeler le
système distant en mode
agrégation de canaux
384 Kbit/s. (Les cercles de
progression d'appel
restent bleus ou jaunes).
Impossible de composer le
numéro d'un site distant
pour des appels dont le
débit est supérieur à un
débit donné. (Les cercles
de progression d'appel ne
deviennent pas verts ou
restent bleus une fois la
communication avec le
premier canal établie).
Impossible de choisir le
débit souhaité pour les
appels avec agrégation
dans la zone de sélection
des débits.
Le débit des appels
multipoints se réduit
quand on ajoute un appel
téléphonique simple.
Impossible de faire des
appels téléphoniques
simples à partir du
Système VSX.
Les appels vidéo ne sont
pas déconnectés lorsque
vous raccrochez le poste
de téléconférence
VTX 1000.
Le streaming de l'appel
vers le Web ne
fonctionne pas.
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Problème
Problème de protocole
de commutation.
Le site distant peut être
dans l'incapacité de traiter
des appels dont le débit
est supérieur à ce débit.
Ces valeurs ne s'affichent
pas lorsque vous cliquez
sur l'icône Vitesse.
C'est un
comportement normal.
C'est un
comportement normal.
C'est un
comportement normal.
Vous essayez peut-être de
diffuser un contenu en
streaming vers un
sous-réseau différent et le
routeur n'est pas
configuré pour permettre
la multidiffusion.
Action corrective
Commencez par appeler le site distant à 1x56, 1x64,
2x56 ou 2x64 Kbit/s (selon votre configuration), afin de
vérifier votre numéro principal. Si ces appels aboutissent,
essayez 256 Kb/s, puis 384 Kb/s.
On reconnaît généralement les problèmes de protocole
de commutation au fait qu'il est possible de faire des
appels sans agrégation et impossible de faire des appels
avec agrégation vers tous les sites. Assurez-vous auprès
de votre fournisseur de services que votre ligne RNIS est
bien configurée.
Accédez à l'écran État de l'appel. Sélectionnez chaque
cercle de chaque canal appelé. Le numéro composé pour
chaque canal apparaît lorsque vous sélectionnez le
cercle correspondant. Assurez-vous que le numéro saisi
par le site distant pour chaque ligne RNIS est correct.
Les numéros pour Ligne 1 – Ligne 4 doivent
correspondre aux connexions 1 – 4 sur le module de
l'interface réseau Quad BRI.
1. Spécifier Paramètres administrateur > Réseau >
Préférences d'appel et appuyez quatre fois sur
pour passer à l'écran Débits de transmission.
2. Sélectionnez les débits désirés.
Aucune action n'est nécessaire.
Pour faire des appels téléphoniques, utilisez un poste de
téléconférence VTX 1000.
Utilisez la clé logicielle EndVideo du poste de
téléconférence VTX 1000 ou la télécommande du
Système VSX pour mettre fin aux appels vidéo.
Assurez-vous que le réseau est configuré pour permettre
le streaming. Pour envoyer un streaming via un
sous-réseau, activez la multidiffusion sur le réseau ou la
diffusion unique sur une adresse IP particulière, qui
transmettra le streaming vers cette adresse IP, quelle que
soit la destination.
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