Polycom VSX Serie Guide De L'administrateur page 183

Symptôme
Un message d'erreur
s'affiche quand vous faites
un appel RNIS (H.230).
Le PBX n'accepte pas les
appels de type « inconnu »
provenant du module
d'interface réseau PRI
Les appels vers les sites
qui n'utilisent pas le
cryptage,
n'aboutissent pas
Un système utilisant une
interface
V.35/RS-449/RS-530 ne
peut pas recevoir des
appels d'un certain débit
© Polycom, Inc.
Problème
La ligne RNIS renvoie un
code de cause
d'erreur RNIS.
Le canal de numéro le
plus élevé n'a pas réussi à
se connecter. Le système
ne peut pas faire d'appels
tant que ce canal n'est
pas connecté.
Le type de commutateur
RNIS n'est pas
correctement configuré
dans votre Système VSX.
Le module d'interface
réseau n'est pas
raccordé correctement.
L'interface réseau PRI
n'est pas
correctement configurée.
Le système affiche un
message indiquant que le
cryptage est obligatoire.
Les systèmes
V.35/RS-449/RS-530 ne
peuvent pas déterminer
comment allouer la bande
passante pour des débits
de transmission divisibles
par 56 et 64 (tels que
448 K : 8 x 56 K) ; par
conséquent, l'appel ne
peut être
connecté correctement.
Chapitre 7 - Diagnostics et dépannage général
Action corrective
Essayez de rappeler.
Pour en savoir plus, reportez-vous à la section
cause Q.850 page de l'Annexe
Assurez-vous de composer le bon numéro. Ce numéro
peut être constitué de :
• un chiffre d'accès à une ligne externe
• un code d'accès à l'interurbain
• un code d'accès à l'international
• un indicatif de pays
• un indicatif de ville ou de région
Vérifiez que tous les câbles réseau sont correctement
raccordés.
Éteignez le système, patientez cinq secondes, puis
rallumez-le. Patientez ensuite environ deux minutes pour
permettre la nouvelle synchronisation des lignes RNIS.
Demandez à quelqu'un du site distant d'appeler
votre système.
Vérifiez la configuration RNIS et assurez-vous qu'elle est
correcte auprès de votre fournisseur de service.
Vérifiez les câbles reliant le module d'interface réseau.
Assurez-vous que l'interface réseau PRI est configurée
correctement. Pour des instructions détaillées,
reportez-vous à la section
réseau PRI à la page 3-17.
Votre système est configuré de façon à exiger que tous
les appels soient cryptés, mais le site distant ne gère pas
le cryptage.
Appelez le site distant, ou demandez à la personne
d'appeler de nouveau avec un débit de
transmission différent.
Codes
-6.
Configuration de l'interface
7 - 15