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SI VOUS AVEZ BESOIN D'AIDE
Le constructeur et ses concessionnaires
autorisés tiennent à vous satisfaire. Leur plus
grand désir est donc que leurs produits et
services vous conviennent.
L'entretien sous garantie doit être effectué
par un concessionnaire autorisé. Nous vous
recommandons fortement de confier votre
véhicule à un concessionnaire autorisé. Ces
gens vous connaissent, ils savent ce qui con-
vient le mieux à votre véhicule et ils s'effor-
ceront de vous offrir un service rapide et de
première qualité. Les concessionnaires auto-
risés du constructeur possèdent les locaux,
les techniciens formés en usine, les outils
spécialisés et l'information la plus récente
pour vous assurer une réparation adéquate de
votre véhicule dans des délais raisonnables.
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Ce sont les raisons pour lesquelles nous vous
conseillons de toujours commencer par
consulter le directeur du service après-vente
de votre concessionnaire autorisé. Il vous
aidera à résoudre la plupart de vos problè-
mes.
• Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes
toujours pas satisfait, adressez-vous au gé-
rant ou au propriétaire de l'établissement
concessionnaire autorisé. Il se fera un de-
voir de vous aider.
• Si un concessionnaire autorisé ne parvient
toujours pas à résoudre le problème, com-
muniquez avec le centre de service à la
clientèle du constructeur.
Assurez-vous d'inclure les renseignements
suivants lors de toutes les communications
avec le service à la clientèle du constructeur :
• Nom et adresse du propriétaire
• Numéros de téléphone du propriétaire (do-
micile et travail)
• Nom du concessionnaire autorisé
• Numéro d'identification du véhicule (NIV)
• Date de livraison et kilométrage du véhicule
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