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Assistance dépannage dans les cas d'urgence
Information sur le véhicule et mesures
de sécurité générales
•
Vous devez connaître la marque et le
modèle de votre véhicule.
•
Prenez connaissance du manuel du
conducteur et familiarisez-vous avec
les informations relatives à la sécurité
et les mesures de sécurité
recommandées pour votre véhicule.
•
N'essayez pas de réparer un véhicule
électrique hybride ou électrique
endommagé vous-même. Pour
l'entretien, contactez un
concessionnaire agréé Ford ou un
représentant du fabricant.
En cas de collision
Une collision ou un impact d'une
importance suffisante pour nécessiter une
intervention d'urgence sur un véhicule
classique nécessite la même intervention
pour un véhicule électrique hybride ou un
véhicule électrique.
Si possible
•
Déplacez le véhicule jusqu'à un endroit
sûr, à proximité, et restez sur les lieux.
•
Abaissez les fenêtres avant de fermer
le véhicule.
•
Placez le véhicule en position
stationnement (P), serrez le frein à
main, coupez le contact, activez les
feux de détresse et conservez la ou les
clés à une distance minimum de 5 m
du véhicule.
Dans tous les cas
•
Appelez si besoin l'aide d'urgence et
précisez qu'un véhicule électrique
hybride ou électrique est impliqué.
•
Ne touchez pas les composants
électriques exposés ni le compartiment
moteur pour éviter tout risque de choc.
C-MAX Energi (CCG) , FM5J 19A321 AGA (CG3628frFRA) frFRA, Edition date: 08/2014, First Printing
•
Évitez tout contact avec les éventuels
écoulements de liquide ou
dégagements de gaz, et restez à l'écart
de la circulation jusqu'à l'arrivée des
services d'urgence.
•
À l'arrivée des services d'urgence,
précisez que le véhicule impliqué est
un véhicule électrique hybride ou
électrique.
Incendies
Comme avec n'importe quel véhicule,
appelez immédiatement l'aide d'urgence
si vous observez des étincelles, de la fumée
ou des flammes provenant du véhicule.
•
Sortez immédiatement du véhicule.
•
Précisez à l'aide d'urgence qu'un
véhicule électrique hybride ou
électrique est impliqué.
•
Comme pour tout incendie de véhicule,
veillez à ne pas respirer la fumée, les
vapeurs ou les gaz s'échappant du
véhicule pour éviter tout risque.
•
Restez à une distance sûre du véhicule,
en vous assurant d'être contre le vent
et en hauteur par rapport à l'incendie.
•
Éloignez-vous de la route et restez à
l'écart de la circulation jusqu'à l'arrivée
des services d'urgence.
Après un incident
•
Ne stockez pas un véhicule très
endommagé avec une batterie
lithium-ion à l'intérieur d'une structure,
ni à moins de 15 m d'une structure ou
d'un véhicule.
•
Assurez-vous de ventiler l'habitacle et
le coffre à bagages du véhicule. Vous
pouvez par exemple ouvrir une fenêtre,
une porte ou le coffre.
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