Dépannage et messages d'erreur
Au cas où votre gril Memphis rencontrerait un quelconque problème de fonctionnement, veuillez consulter ce tableau.
Si les solutions proposées ici ne suffisent pas à résoudre le problème, veuillez contacter votre concessionnaire ou
directement Memphis Wood Fire Grills au numéro indiqué à la fin de ce manuel.
Problème
Message d'erreur
L'appareil a surchauffé, peut-être
à cause d'un feu de friture ou
« ER- 1 Surchauffe
d'un excès de combustible.
du gril »
Message d'erreur
L'appareil ne s'est pas allumé dans
le délai imparti de 20 minutes.
« ER- 2 Défaut
d'allumage »
Le gril ne reste pas allumé.
Message d'erreur
L'appareil a subi une panne
de courant pendant son
« ER- 3 Débranché
fonctionnement.
avant le
refroidissement »
Message d'erreur
Sonde à résistance ou sonde
à viande endommagée
« ER- 4 Court-circuit
de la sonde »
Message d'erreur
Il y a un dysfonctionnement du RTD
ou des sondes à viande ou un fil
« ER- 5 Sonde
s'est déconnecté.
ouverte »
Message d'erreur
Le compartiment électrique devient
trop chaud pour le contrôleur.
« ER- 6 Température
excessive de l'unité
centrale »
Message d'erreur « ER
L'ITC ne reflète pas le mode de gril
sélectionné.
- 8 Mode non valide,
vérifier la température
de consigne »
Message d'erreur
Fusible de l'allumeur grillé, allumeur
endommagé ou rupture des fils du
« ER-9 Défaillance
faisceau de l'allumeur.
de l'allumeur »
Message d'erreur
Carte SD non insérée, endommagée
ou manquante
« ER-10 Défaillance
de la carte SD »
Le gril ne s'allume pas
Le gril n'est pas correctement
branché.
Une surtension a endommagé
l'un des fusibles de l'ITC.
Le gril produit une
Les granulés de bois ont absorbé
un excès d'humidité.
fumée excessive
ou décolorée.
Le pot de combustion est surchargé
par l'accumulation de cendres.
Cause
Éteignez le gril et laissez-le refroidir. Si nécessaire, suivez la procédure
indiquée dans la section Avertissement général. Nettoyez l'intérieur du gril
et éliminez l'excès de combustible avant de le remettre en marche.
Vérifiez que la trémie contient suffisamment de combustible.
Vérifiez que le pot de combustion ne présente pas d'accumulation de cendres
ou d'autres obstructions.
Vérifiez l'allumeur pour voir s'il chauffe (il peut être nécessaire de le remplacer).
Par grand froid, le gril peut nécessiter un amorçage supplémentaire pour s'allumer.
Assurez-vous que la hotte est fermée.
Vérifiez que la trémie contient suffisamment de combustible.
Vérifiez que le pot de combustion ne présente pas d'accumulation de cendres
ou d'autres obstructions.
Le souffleur ne fournit pas l'air nécessaire pour maintenir une flamme.
Vérifiez l'allumeur pour voir s'il chauffe, utilisé pour remettre la température
au niveau normal si elle se trouve en dessous du niveau défini.
Assurez-vous que la hotte est fermée.
Assurez-vous que votre gril est bien branché.
Vérifiez qu'il n'y a pas de coupure de courant dans votre maison.
Vérifiez la résistance du RTD et des sondes à viande.
Remplacez le harnais du RTD, la sonde à viande ou la prise de la sonde.
Contactez l'assistance technique de Memphis Grills.
Vérifiez la continuité du RTD et des sondes à viande.
Remplacez le faisceau du RTD, la sonde à viande ou le connecteur de la sonde.
Contactez l'assistance technique de Memphis Grills.
Vérifiez que le ventilateur auxiliaire tourne une fois que le gril est mis en mode de
démarrage.
Remplacez le ventilateur auxiliaire.
Contactez l'assistance technique de Memphis Grills.
Modifiez la température de consigne
Appuyez sur le bouton-poussoir et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes pour
réinitialiser le régulateur.
Vérifier la continuité du faisceau de l'allumeur
Vérifier la continuité du fusible 4A SLO-BLO
Contacter le support technique de Memphis Grills
Débranchez la carte SD de la carte de contrôle et réinsérez-la. Redémarrez le gril
en le débranchant et en le branchant à nouveau Contactez l'assistance technique
de Memphis Grills
Assurez-vous que votre gril est branché sur une prise GFCI en état de marche.
Le fusible doit être remplacé manuellement. Voir le guide à la fin de cette section
Contactez l'assistance technique de Memphis Grills
Débarrassez la trémie et le pot de combustion des granulés humides et remplacez-
les par des granulés secs.
Vérifiez que le pot de combustion ne présente pas d'accumulation de cendres
ou d'autres obstructions.
Solution
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