15 Dépannage
Pour toute problématique non décrite ou si
les problèmes énumérés ci-après persistent,
contactez le service technique VIDEOTEC ou
un centre d'assistance agréé.
PROBLÈME
Le produit ne s'allume pas.
CAUSE
Câblage incorrect, rupture des
fusibles.
SOLUTION
Vérifier les connexions. Vérifié
la continuité des fusibles et les
remplacer avec les modèles indiqués
en cas de panne.
PROBLÈME
Dans des conditions particulières de
zoom, une interférence se produit
entre le caisson ou le toit et l'image
filmée (version avec système
optique motorisé uniquement).
CAUSE
Position de la caméra ou de l'optique
trop en retrait par rapport à la vitre.
SOLUTION
Régler la position de la caméra et de
l'optique.
PROBLÈME
L'interface logicielle affiche le
message suivant:
CAUSE
Le DIP switch de standards d'usine est
sur ON.
SOLUTION
Suivre les instructions reportées dans
le chapitre suivant (8.3.2 Description
de la procédure des standards d'usine,
page 27).
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PROBLÈME
L'interface logicielle affiche le
message suivant:
CAUSE
Le serveur NTP n'est pas accessible ou
n'est pas configuré.
SOLUTION
Contrôlez qu'il fonctionne. Sur la page
de configuration du réseau, vérifiez
que les réglages sont appropriés. Si
aucun serveur n'est présent, vous
devez synchroniser l'appareil avec
la date et l'heure du PC qui contrôle
ce dernier (la date et l'heure sont
réinitialisées au démarrage suivant).
PROBLÈME
Le journal système affiche le
message d'erreur suivant : Erreur
sur les projecteurs ou la fréquence
d'alimentation est hors de la portée.
CAUSE
Le fusible F3 est endommagé ou la
fréquence d'alimentation est hors de
la portée prédéfinie.
SOLUTION
Vérifiez la continuité du fusible et en
cas de panne, remplacez-le. Vérifiez la
fréquence de la ligne d'alimentation
de la tourelle.
MNVCU2_2222_FR