Risoluzione Dei Problemi - Videotec ULISSE2 Manuel D'instructions

15 Risoluzione dei problemi

Per qualunque problematica non descritta
o se i problemi elencati in seguito
dovessero persistere, contattare il servizio
tecnico di VIDEOTEC o un centro di
assistenza autorizzato.
PROBLEMA Il prodotto non si accende.
CAUSA Errato cablaggio, rottura dei fusibili.
SOLUZIONE Verificare la corretta esecuzione delle
connessioni. Verificare la continuità
dei fusibili e, in caso di guasto,
sostituirli con i modelli indicati.
PROBLEMA Con particolari condizioni di zoom
c'è interferenza della custodia
o del tettuccio nell'immagine
ripresa (solo per versioni con ottica
motorizzata).
CAUSA Posizione della telecamera o
dell'ottica troppo arretrata rispetto
alla finestra.
SOLUZIONE Regolare la posizione della telecamera
e dell'ottica.
PROBLEMA L'interfaccia software visualizza il
seguente messaggio:
CAUSA Il DIP switch di Factory default è in ON.
SOLUZIONE Seguire le istruzioni riportate nel
seguente capitolo (8.3.2 Descrizione
della procedura di Factory Default,
pagina 27).
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PROBLEMA L'interfaccia software visualizza il
seguente messaggio:
CAUSA Il server NTP non è raggiungibile o
non configurato.
SOLUZIONE Controllare l'effettivo funzionamento
del server. Nella pagina di
configurazione di rete verificare
la correttezza dei settaggi. Se non
è presente un server è possibile
sincronizzare il dispositivo con la data
e l'ora del PC che controlla l'unità
(data e ora si resettano al successivo
riavvio).
PROBLEMA Nel log di sistema viene visualizzato
il messaggio di errore: Fault on
illuminators hardware or supply
frequency out of range.
CAUSA Il fusibile F3 è guasto o la frequenza
di alimentazione è fuori dal range
prestabilito.
SOLUZIONE Verificare la continuità del fusibile e in
caso di guasto sostituirlo. Verificare la
frequenza della linea di alimentazione
del brandeggio.
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