Utilisation Du Sunny Home Manager Assistant - SMA SUNNY HOME MANAGER 2.0 Instructions D'emploi

18 Recherche d'erreurs
Problème
Une fois que vous avez saisi le mot de passe
de l'installation, certains appareils seront affi-
chés dans l'assistant de configuration de l'ins-
tallation avec un symbole d'avertissement.
Tandis que la détection d'appareils s'effectue
dans l'assistant de configuration de l'installa-
tion, la DEL d'état du Sunny Home Manager
clignote tout d'abord en rouge pendant
1 à 2 minutes. Elle s'allume ensuite de nou-
veau de manière continue en vert.
La mise à jour du micrologiciel automatique
ne fonctionne pas et aucun message d'erreur
correspondant ne s'affiche.
18.3 Utilisation du Sunny Home Manager Assistant
Le Sunny Home Manager Assistant vous aide à configurer le Sunny Home Manager pour votre réseau lorsqu'il ne se
connecte pas automatiquement au Sunny Portal.
Le Sunny Home Manager Assistant vous permet en outre l'affichage de l'état de connexion actuel au Sunny Portal et
des réglages réseau, et leur enregistrement comme fichier journal. En cas de recours au service technique, celui-ci peut
consulter le fichier journal et lire les problèmes.
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Cause et solution
Dans le cas des appareils marqués d'un symbole d'avertissement, un
autre mot de passe d'installateur est réglé.
Solution :
1. Dans l'assistant de configuration de l'installation, sélectionnez
[Ignorer] et terminez l'enregistrement sans sélectionner les
appareils.
2. À l'aide du logiciel Sunny Explorer ou de l'interface utilisateur
de l'onduleur, réglez un mot de passe d'installateur commun à
tous les appareils (voir aide du Sunny Explorer ou instructions
de l'onduleur).
3. Si vous ne connaissez pas le mot de passe réglé dans chaque
appareil, faites la demande d'un code PUK
(Personal Unlocking Key) pour chaque appareil auprès du
service technique (voir chapitre 21 « Contact », page 134).
4. Débloquez chaque appareil via Sunny Explorer à l'aide du
code PUK respectif. Réglez ensuite un mot de passe
d'installateur commun à tous les appareils (voir aide du
Sunny Explorer).
5. Connectez-vous au Sunny Portal et ajoutez les appareils en tant
que nouveaux appareils à l'installation Sunny Home Manager à
l'aide de l'assistant de configuration (voir manuel d'utilisation
« Sunny Home Manager dans le Sunny Portal »).
La détection des appareils se prolonge quelques minutes.
Solution :
• Aucune mesure n'est nécessaire.
Il est possible que le Sunny Home Manager ne puisse pas établir la
connexion au portail de mise à jour parce qu'un serveur Proxy se
trouve dans votre réseau.
Solution :
• Configurez les réglages de votre réseau de manière à ce que le
portail de mise à jour https://Update.SunnyPortal.de soit
accessible.
SMA Solar Technology AG
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