6LJQLILFDWLRQ GHV YR\DQWV '(/ GHV
SDQQHDX[ DYDQW HW DUULqUH GX VHUYHXU
/H SDQQHDX DYDQW GX VHUYHXU 6XQ )LUH 9 FRPSRUWH GHX[ YR\DQWV YRLU OD
),*85(
O
DYDQW LQGLTXHQW VL OH VHUYHXU HVW DOLPHQWp HW OHV HUUHXUV &HX[ j O
DUULqUH LQGLTXHQW OD
SUpVHQFH G
XQ PD[LPXP GH GHX[ FRQQH[LRQV (WKHUQHW HW LQGLTXHQW pJDOHPHQW VL OH
VHUYHXU HVW DOLPHQWp HW OHV HUUHXUV
9R\DQWV GX SDQQHDX DYDQW
/HV YR\DQWV GX SDQQHDX DYDQW VH VLWXHQW VXU OD SDUWLH VXSpULHXUH JDXFKH GX YROHW
DYDQW GX VHUYHXU
9R\DQW
G
DOLPHQ
WDWLRQ '(/
),*85(
9R\DQW G
DOLPHQWDWLRQ '(/ YHUW
I
&H YR\DQW HVW DOOXPp ORUVTXH OH VHUYHXU HVW VRXV WHQVLRQ ,O HVW pWHLQW ORUVTXH OH
VHUYHXU HVW HQ PRGH YHLOOH
9R\DQW G
HUUHXU '(/ RUDQJH
I
/RUVTXH OH YR\DQW G
HUUHXU HVW DOOXPp HW QH FOLJQRWH SDV LO VLJQDOH OD SUpVHQFH G
XQ
SUREOqPH QRQ IDWDO DX VHUYHXU PDLV GRQW YRXV GHYULH] YRXV RFFXSHU GqV TXH
SRVVLEOH /H YR\DQW G
HUUHXU V
DOOXPH HW QH FOLJQRWH SDV SRXU OHV UDLVRQV
VXLYDQWHV
I
*XLGH GH O
XWLOLVDWHXU GX VHUYHXU 6XQ )LUH 9 PDL
HW OH SDQQHDX DUULqUH HQ FRPSRUWH TXDWUH YRLU OD
9R\DQW
G
HUUHXU
'(/
9R\DQWV G
DOLPHQWDWLRQ HW G
DQRPDOLHV GX SDQQHDX DYDQW
/D WHPSpUDWXUH j O
LQWpULHXU GH O
HQFHLQWH GX VHUYHXU HVW DQRUPDOHPHQW pOHYpH
&HX[ j
),*85(