Remarques; Transfert Vers La Messagerie Vocale - Avaya 9600 Guide De L'utilisateur

7. Transferts d'appels
Vous êtes en mesure de transférer des appels même si toutes vos touches d'affichage d'appel sont en cours d'utilisation.
1. Appuyez sur Transfert. L'appel en cours est automatiquement mis en attente avant le transfert.
2. Composez le numéro du transfert. Vous pouvez également appuyer sur Rép pour
dans le répertoire
·
Pour terminer le transfert, appuyez à nouveau sur Terminé. Ces actions sont possibles pendant que l'appel
sonne.
·
Le transfert d'un appel pendant qu'il sonne est désigné par le terme de transfert non supervisé.
·
Le transfert d'un appel lorsqu'il a fini de sonner est désigné par le terme de transfert supervisé.
·
Si la destination du transfert ne répond pas ou si après avoir répondu à l'appel ne veut pas l'accepter; appuyez
sur la touche de fonction Annuler.
3. Appuyez sur Terminé pour achever le transfert. Si la destination du transfert ne répond pas ou si après avoir
répondu à l'appel ne veut pas l'accepter, appuyez sur la touche de fonction Annuler.

Remarques

·
Indication de l'état des boutons et des appels
L'indication de l'état d'un appel en attente de transfert est différente de celle utilisée pour les appels en attente
standard :
·
Sur les téléphones avec des touches à double voyant, les témoins vert et rouge clignotent en même temps et
rapidement (flutter) lorsque le bouton représente un appel en attente avant le transfert.
·
Sur les téléphones dotés de boutons avec un voyant ou une icône d'état unique, Xfer : est montré devant les
informations d'identification de l'appelant plutôt que le nom de la touche. Par exemple, Xfer:Extn299 s'affiche
à la place de a = Extn299.
·
L'information d'état d'appel s'affiche lorsque un appel en attente avant le transfert clignote précédé de (En
attente de transfert) On-Hold-Xfer plutôt que En attente (On-Hold).
·
Passer d'un appel à l'autre
Passer d'un appel connecté à un appel en attente de transfert met l'appel connecté en attente de transfert.

7.1 Transfert vers la messagerie vocale

Une fois en mode vocal visuel, vous pouvez utiliser la touche
d'un autre utilisateur ou groupe.
1. Lorsque vous êtes en ligne, appuyez sur la touche
parler.
2. Composez le numéro de poste de l'utilisateur ou du groupe auquel vous désirez transférer l'appel.
3. S'il correspond à un utilisateur ou à un groupe, son nom s'affiche.
·
Pour transférer l'appel à la messagerie vocale de l'utilisateur ou du groupe, appuyez sur Sélect.. L'appelant
entendra une brève tonalité puis l'annonce d'accueil de la messagerie.
·
Pour quitter le Menu Transfert, appuyez sur la touche Annuler.
Guide de l'utilisateur du téléphone Série 9600
IP Office Plateforme R11.0
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ou utiliser l'option Renumér. le cas échéant.
pour transférer l'appel actuel vers la messagerie vocale
. Vous êtes toujours connecté à l'appel et pouvez continuer à
sélectionner un destinataire
Version 15a (04/03/2019)
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