Remarques; Transfert Vers La Messagerie Vocale - Avaya 9600 Série Guide De L'utilisateur

6. Transferts d'appels
Vous êtes en mesure de transférer des appels même si toutes vos touches d'affichage d'appel sont en cours d'utilisation.
1. Appuyez sur Transfert. L'appel en cours est automatiquement mis en attente avant le transfert.
2. Composez le numéro du transfert. Vous pouvez également appuyer sur Dir et
répertoire. ou utiliser l'option Renumér. le cas échéant.
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· Pour terminer le transfert, appuyez à nouveau sur Terminé. Ces actions sont possibles pendant que l'appel
sonne.
· Le transfert d'un appel pendant qu'il sonne est désigné par le terme de transfert non supervisé.
· Le transfert d'un appel lorsqu'il a fini de sonner est désigné par le terme de transfert supervisé.
· Si la destination du transfert ne répond pas ou si après avoir répondu à l'appel ne veut pas l'accepter;
appuyez sur la touche de fonction Annuler.
3. Appuyez sur Terminé pour achever le transfert. Si la destination du transfert ne répond pas ou si après avoir
répondu à l'appel ne veut pas l'accepter, appuyez sur la touche de fonction Annuler.

Remarques

· Indication d'état des Appels et Touches
L'indication d'état pour un appel sur attente avant le transfert diffère de celle utilisée pour les appels standard
tenues :
· Sur les téléphones avec des touches à double voyant, les témoins vert et rouge clignotent en même temps et
rapidement (flutter) lorsque le bouton représente un appel en attente avant le transfert.
· Sur les téléphones dotés de boutons avec un voyant ou une icône d'état unique, Xfer : est montré devant les
informations d'identification de l'appelant plutôt que le nom de la touche. Par exemple, Xfer:Extn299
s'affiche à la place de a = Extn299.
· L'information d'état d'appel s'affiche lorsque un appel en attente avant le transfert clignote précédé de (En
attente de transfert) On-Hold-Xfer plutôt que En attente (On-Hold).
· Basculement entre appels (Switching Between Calls)
Le basculement d'un appel connecté à un appel existant sur attente avant le transfert met l'appel connecté sur
attente avant le transfert.

6.1 Transfert vers la messagerie vocale

Une fois en mode vocal visuel, vous pouvez utiliser la touche
d'un autre utilisateur ou groupe.
1. Lorsque vous êtes en ligne, appuyez sur la touche
à parler.
2. Composez le numéro de poste de l'utilisateur ou du groupe auquel vous désirez transférer l'appel.
3. S'il correspond à un utilisateur ou à un groupe, son nom s'affiche.
· Pour transférer l'appel à la messagerie vocale de l'utilisateur ou du groupe, appuyez sur Sélect.. L'appelant
entendra une brève tonalité puis l'annonce d'accueil de la messagerie.
· Pour quitter le Menu Transfert, appuyez sur la touche Annuler.
Guide de l'utilisateur de la série 9600
IP Office™ Platform 9.1
sélectionner un destinataire dans le
pour transférer l'appel actuel vers la messagerie vocale
. Vous êtes toujours connecté à l'appel et pouvez continuer
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Version 09c (17/12/2014)