Passage D'un Appel À Un Autre; Transfert D'un Appel En Attente - Avaya 9600 Guide De L'utilisateur

6.1.3 Passage d'un appel à un autre
Avec un appel en attente (bouton d'affichage d'appel clignotant rapidement) et un autre appel en cours (bouton
d'affichage d'appel rouge), vous pouvez passer d'un appel à l'autre en appuyant sur le bouton d'affichage de l'appel mis
en attente. L'appel actuel est automatiquement mis en attente et l'appel précédemment mis en attente est connecté.
Lorsque vous mettez un appel en attente
transfert » tel que cela est indiqué par un voyant rouge clignotant rapidement et les boutons d'affichage verts. Sur les
téléphones ne comportant qu'un seul bouton d'affichage (ou icône), le téléphone affiche « En attente » avant les
informations d'appel dans la ligne d'application de l'appel.

6.1.4 Transfert d'un appel en attente

Plusieurs scénarios pour transférer des appels peuvent être pris en compte :
1. Transfert d'un appel en attente
Si vous avez plusieurs appels en attente et que vous voulez transférer un appel connecté à l'un des appels en
attente :
·
Appuyez sur la touche de fonction Transfert et utilisez les touches fléchées haut et bas pour sélectionner la
ressource d'appel souhaitée. Lorsque vous êtes satisfait, appuyez sur Terminer pour transférer l'appel alors
que les autres appels restent en attente.
2. Transfert d'un nouvel appel :
Si vous voulez connecter des appels en attente à votre appel en cours en utilisant une nouvelle destination :
·
Appuyez sur la touche de fonction Transfert et entrez manuellement la destination à l'aide du clavier
numérique, puis appuyez sur Terminer. Vous pouvez également appuyer sur Rép pour
destinataire dans le répertoire
3. Consulter l'appelant avant de transférer :
Si vous avez un appel de destination connecté mais que vous voulez revenir à l'appel d'origine avant de terminer
le transfert :
·
N'APPUYEZ PAS sur Terminer pour transférer l'appel de destination comme vous l'avez fait dans le scénario
nº 2. Sélectionnez l'appel d'origine (en attente de transfert) en appuyant sur le bouton d'affichage d'appel
correspondant. Cela mettra l'appel de destination « en attente de transfert » de sorte que vous puissiez le
notifier à l'appelant initial. Une fois que l'appel d'origine est connecté, vous pouvez appuyer sur Terminer
pour connecter les deux appels. Les appels en attente qui ne sont pas en attente de transfert ne sont pas
concernés. Par ailleurs, il n'est pas possible de placer plusieurs appels « en attente de transfert ».
Remarque : vous pouvez également transférer un appel en attente en
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l'abandonnant . Toutefois, sachez que si vous êtes le seul utilisateur interne de la conférence, en fonction de la
configuration de vos systèmes téléphoniques, abandonner la conférence pourrait y mettre fin.
Guide de l'utilisateur du téléphone Série 9600
IP Office Plateforme R11.0
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pour procéder à un transfert
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ou utiliser l'option Renumér. le cas échéant.
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, l'appel est considéré « en attente de
sélectionner un
démarrant une conférence
Version 15a (04/03/2019)
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puis en
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