Problèmes non documentés
Si vous avez exécuté la procédure de diagnostic et que le problème persiste, il est
possible qu'IBM ne l'ait pas encore identifié. Lorsque vous avez vérifié que tout le
code bénéficie du niveau le plus récent, que toutes les configurations matérielles et
logicielles soient valides et qu'aucun voyant du LightPath Diagnostic ou aucune
entrée du journal n'indique une défaillance au niveau d'un composant matériel,
contactez IBM ou un fournisseur de service de garantie habilité pour obtenir de
l'aide.
Pour ouvrir une demande de service en ligne, accédez à http://www.ibm.com/
support/entry/portal/Open_service_request/. Veillez à disposer des informations
sur les codes d'erreur, les données collectées et les procédures d'identification du
problème utilisées.
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IBM System x3550 M3 Type 4254 and 7944 - Guide de maintenance et d'identification des incidents