IBM System x3550 M3 4254 Guide De Maintenance page 338

v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème soit
résolu.
v Pour déterminer les unités remplaçables par l'utilisateur (CRU) et remplaçables sur site (FRU), voir Chapitre 4,
«Liste des composants, IBM System x3550 M3 Types 4254 et 7944», à la page 355.
v Si une action est suivie de la mention «(réservé aux techniciens de maintenance qualifiés)», cette action ne
peut être effectuée que par un technicien de maintenance qualifié.
v Accédez au site Web de support IBM à l'adresse http://www.ibm.com/supportportal/ afin d'obtenir des
informations techniques, des suggestions, des conseils et de nouveaux pilotes de périphérique ou de soumettre
une demande d'informations.
Symptôme
Plusieurs unités de disque dur
échouent.
Plusieurs unités de disque dur
sont déconnectées.
Une unité de disque dur de
remplacement ne se reconstitue
pas.
Le voyant d'activité vert de
l'unité de disque dur ne
représente pas précisément
l'état réel de l'unité associée.
Le voyant d'état orange de
l'unité de disque dur ne
représente pas précisément
l'état réel de l'unité associée.
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IBM System x3550 M3 Type 4254 and 7944 - Guide de maintenance et d'identification des incidents
Action
Vérifiez que l'unité de disque dur, la carte SAS/SATA, ainsi que les pilotes
d'unités et le microprogramme du serveur sont au dernier niveau.
Important : Certaines solutions en cluster nécessitent des niveaux de codes
spécifiques ou des mises à jour de codes coordonnées. Si le périphérique fait
partie d'une solution en cluster, vérifiez que le niveau le plus récent du code est
pris en charge pour cette solution avant de mettre le code à jour.
1. Consultez les journaux du sous-système de stockage pour vérifier qu'aucun
incident n'est signalé au niveau du sous-système de stockage, tels que des
problèmes liés au fond de panier ou aux câbles.
2. Pour plus d'informations, voir «Astuces pour l'identification de problème», à la
page 353.
1. Vérifiez que l'unité de disque dur est reconnue par la carte (le voyant d'activité
vert de l'unité de disque dur clignote).
2. Consultez la documentation de la carte SAS/SATA pour déterminer si les
paramètres et la configuration sont corrects.
Si le voyant d'activité vert de l'unité de disque dur ne clignote pas lorsque l'unité
est en fonctionnement, exécutez les programmes de diagnostic de préamorçage
DSA (voir «Exécution des programmes de diagnostic», à la page 259).
v S'il existe un journal des erreurs de l'unité de disque dur, remplacez l'unité de
disque dur affectée.
v S'il n'en existe pas, remplacez le fond de panier affecté.
1. Si le voyant orange de l'unité de disque dur et le logiciel de la carte RAID
n'indiquent pas le même état, procédez comme suit :
a. Mettez le serveur hors tension.
b. Réinstallez la carte SAS/SATA.
c. Réinstallez le cordon d'interface et le cordon d'alimentation du fond de
panier.
d. Réinstallez l'unité de disque dur.
e. Mettez le serveur sous tension et vérifiez le comportement des voyants de
l'unité de disque dur.
2. Pour plus d'informations, voir «Astuces pour l'identification de problème», à la
page 353.