Introduction À L'identification, L'analyse Et La Résolution Des Problèmes; Détermination De La Procédure D'identification De Problème À Suivre - IBM Power System S822LC Mode D'emploi

Introduction à l'identification, l'analyse et la résolution des
problèmes
Ces informations constituent le point de départ de l'analyse de problèmes.
Ces informations constituent le point de départ du diagnostic et de la réparation de systèmes. Vous êtes
ensuite dirigé vers les informations appropriées pour diagnostiquer les problèmes, déterminer l'action de
réparation appropriée, puis suivre les étapes nécessaires à la réparation du système.
Remarque : Mettez à jour le microprogramme du système au dernier niveau avant de démarrer l'analyse
des problèmes. Ce faisant, vous disposerez des toutes dernières corrections et améliorations en matière de
recherche de panne et de traitement et de signalement des erreurs. Pour les instructions correspondantes,
voir Obtention de correctifs.
De quel type de problème s'agit-il ?
Vous ne connaissez pas le type de problème.
Problème d'accès au contrôleur de gestion de la carte
mère (BMC).
Le système ne se met pas sous tension (le bouton
d'alimentation est inopérant ou la commande de mise
sous tension du contrôleur BMC est sans effet).
Echec d'amorçage du microprogramme du système (le
système a démarré mais n'est pas allé jusqu'au menu
Petitboot).
Un problème de moniteur VGA (Video Graphics Array)
s'est produit (le système a démarré mais la vidéo ne
s'affiche pas sur le moniteur).
Echec d'amorçage du système d'exploitation (le système
s'est amorcé jusqu'au menu Petitboot, mais ensuite, le
système d'exploitation n'a pas démarré).
Un capteur est affiché en rouge dans le tableau de bord
du contrôleur de gestion de la carte mère (BMC).
Défaillance matérielle du processeur, de la mémoire ou
du système de refroidissement.
Unité GPU, carte PCIe, unité de disque ou unité SSD
manquante ou défaillante.
Détermination de la procédure d'identification de problème à suivre
Identifiez la bonne procédure d'identification de problème à suivre.
Pour identifier la bonne procédure d'identification de problème à suivre, effectuez les étapes suivantes :
1. Après avoir mis sous tension le système, voyez-vous les LED des alimentations afficher XXX et, après
30 secondes, le bouton d'alimentation clignoter ?
Si Action
Oui : Passez à l'étape suivante.
Non : Passez à la section «Résolution d'un problème d'alimentation», à la page 3.
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Procédure d'analyse de problèmes
Passez à la section «Détermination de la procédure
d'identification de problème à suivre».
Passez à la section «Résolution d'un problème d'accès au
BMC», à la page 2.
Passez à la section «Résolution d'un problème
d'alimentation», à la page 3.
Passez à la section «Résolution d'un échec d'amorçage du
microprogramme du système», à la page 5.
Passez à la section «Résolution d'un problème de
moniteur VGA», à la page 9.
Passez à la section «Résolution d'un échec d'amorçage du
système d'exploitation», à la page 10.
Passez à la section «Résolution d'un problème lié à un
voyant de détecteur», à la page 12.
Passez à la section «Résolution d'un problème matériel»,
à la page 13.
Passez à la section Résolution d'un problème lié à une
unité GPU, une carte PCIe ou une unité SSD.
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