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v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème soit
résolu.
v Si une action est précédée de la mention «(Réservée aux techniciens qualifiés),» cette action ne peut être
effectuée que par un technicien qualifié.
v Accédez au site Web de support IBM à l'adresse http://www.ibm.com/supportportal/ afin d'obtenir des
informations techniques, des suggestions, des conseils et de nouveaux pilotes de périphérique ou de soumettre
une demande d'informations.
Symptôme
Une unité flash en option pour
l'hyperviseur intégré ne figure
pas dans la séquence
d'amorçage préconisée, ne
figure pas dans la liste des
périphériques amorçables ou un
problème identique s'est
produit.
Problèmes intermittents
La présente section explique comment résoudre les problèmes intermittents.
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème soit
résolu.
v Si une action est précédée de la mention «(Réservée aux techniciens qualifiés),» cette action ne peut être
effectuée que par un technicien qualifié.
v Accédez au site Web de support IBM à l'adresse http://www.ibm.com/supportportal/ afin d'obtenir des
informations techniques, des suggestions, des conseils et de nouveaux pilotes de périphérique ou de soumettre
une demande d'informations.
Symptôme
Un problème n'apparaît
qu'occasionnellement et s'avère
difficile à diagnostiquer.
Le serveur redémarre par
intermittence.
Action
1. Assurez-vous l'unité flash de l'hyperviseur intégré soit sélectionnée dans le
gestionnaire d'initialisation <F12> Select Boot Device au démarrage.
2. Assurez-vous que l'unité flash de l'hyperviseur intégré soit installé
correctement dans le connecteur (voir «Retrait d'une unité flash USB avec
hyperviseur intégré», à la page 310 et «Remplacement d'une unité flash USB
avec hyperviseur intégré», à la page 311).
3. Consultez la documentation fournie avec l'unité flash de l'hyperviseur intégré
pour obtenir des informations sur l'installation et la configuration.
4. Assurez-vous que l'autre logiciel fonctionne sur le serveur.
Action
1. Vérifiez les points suivants :
v Tous les câbles et les cordons sont connectés de manière sécurisée à l'arrière
du serveur et des unités liées.
v Lorsque le serveur est sous tension, de l'air circule depuis la grille du
ventilateur. Si l'air ne circule pas, le ventilateur ne fonctionne pas. Le serveur
risque de surchauffer et de s'arrêter.
2. Consultez le journal des erreurs système ou les journaux des événements IMM
(voir «Journaux des événements», à la page 157).
1. Si la réinitialisation se produit lors de l'autotest à la mise sous tension et que le
temporisateur du programme de surveillance de l'autotest à la mise sous
tension est activé (cliquez sur System Settings > Recovery > System Recovery
> POST Watchdog Timer dans l'utilitaire de configuration pour afficher le
paramètre du programme de surveillance de l'autotest à la mise sous tension),
vérifiez que la valeur définie pour le temporisateur est suffisamment élevée
(POST Watchdog Timer). Si le serveur continue à se réinitialiser lors de
l'autotest à la mise sous tension, voir Annexe B, «Codes diagnostic
UEFI/POST», à la page 665 et Messages de DSA.
2. Si aucune condition ne s'applique, consultez le journal des erreurs système ou
le journal des événements système IMM (voir «Journaux des événements», à la
page 157).
Chapitre 4. Identification et résolution des problèmes
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