Problèmes De L'hyperviseur; Problèmes Intermittents - IBM NeXtScale nx360 M4 Guide D'installation Et De Maintenance

Problèmes de l'hyperviseur
La présente section explique comment résoudre les problèmes d'hyperviseur.
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème soit
résolu.
v Si une action est suivie de la mention «(réservé aux techniciens qualifiés)», cette action ne peut être effectuée
que par un technicien qualifié.
v Accédez au site Web de support IBM à l'adresse afin d'obtenir des informations techniques, des suggestions,
des conseils et de nouveaux pilotes de périphérique ou de soumettre une demande d'informations.
Symptôme
Si aucune unité flash
hypervisor intégrée en option
n'est répertoriée dans l'ordre
d'amorçage, dans les unités
d'amorçage, ou si un incident
similaire s'est produit.
Problèmes intermittents
La présente section explique comment résoudre les problèmes intermittents.
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que le problème soit
résolu.
v Si une action est suivie de la mention «(réservé aux techniciens qualifiés)», cette action ne peut être effectuée
que par un technicien qualifié.
v Accédez au site Web de support IBM à l'adresse afin d'obtenir des informations techniques, des suggestions,
des conseils et de nouveaux pilotes de périphérique ou de soumettre une demande d'informations.
Symptôme
Un incident se produit
occasionnellement et est difficile
à diagnostiquer.
Le serveur redémarre par
intermittence.
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IBM NeXtScale nx360 M4 Type 5455 - Guide d'installation et de maintenance
Action
1. Assurez-vous l'unité flash de l'hyperviseur intégré soit sélectionnée dans le
gestionnaire d'initialisation <F12> Select Boot Device au démarrage.
2. Assurez-vous que l'unité flash de l'hyperviseur intégré soit installé
correctement dans le connecteur (voir «Retrait de la clé USB», à la page 177 et
«Installation de la clé USB», à la page 178).
3. Consultez la documentation fournie avec l'unité flash d'hyperviseur intégrée en
option pour obtenir des informations relatives à la configuration.
4. Vérifiez que les autres logiciels fonctionnent sur le serveur.
Action
1. Vérifiez les points suivants :
v Tous les câbles et les cordons sont solidement connectés à l'arrière du
serveur et des périphériques.
v Lorsque le serveur est sous tension, l'air provient de la grille du ventilateur.
Si l'air ne circule pas, le ventilateur ne fonctionne pas. Le serveur risque de
surchauffer et de s'arrêter.
2. Vérifiez le journal des erreurs système ou les journaux des événements du
module de gestion intégré (voir «Journaux des événements», à la page 63).
1. Si la réinitialisation se produit lors de l'autotest à la mise sous tension et que le
temporisateur du programme de surveillance de l'autotest à la mise sous
tension est activé (cliquez sur System Settings > Recovery > System Recovery
> POST Watchdog Timer dans l'utilitaire de configuration pour afficher le
paramètre du programme de surveillance de l'autotest à la mise sous tension),
vérifiez que la valeur définie pour le temporisateur est suffisamment élevée
(POST Watchdog Timer). Si le serveur continue à se réinitialiser lors de
l'autotest à la mise sous tension, voir Codes d'erreur UEFI/POST et Messages
DSA.
2. Si aucune des conditions ne s'applique, consultez le journal des erreurs du
système ou le journal des événements du module IMM (voir «Journaux des
événements», à la page 63).