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Résolution de problèmes
Code d'erreur
027-769
027-772
027-773
027-774
027-775
027-776
027-777
027-778
11
027-779
027-780
027-782
204
[Cause] Erreur de connexion au serveur WebDAV
[Solution] Vérifiez le branchement du câble réseau.
Vérifiez si le serveur WebDAV de destination est accessible
depuis un ordinateur.
Vérifiez l'interface réseau.
[Cause] Une erreur s'est produite pendant la communication avec le
serveur SMTP.
[Solution]Utilisez des caractères ASCII pour modifier le paramètre du nom de
l'hôte de l'imprimante. Si l'erreur n'est toujours pas résolue, vérifiez
auprès de votre administrateur réseau si le serveur SMTP prend en
charge la commande HELO.
[Cause] Une erreur s'est produite pendant la communication avec le
serveur SMTP.
[Solution] Patientez quelques instants et effectuez une nouvelle tentative.
[Cause] L'adresse e-mail indiquée contient des caractères qui ne sont pas pris
en charge.
[Solution]Saisissez l'adresse e-mail en utilisant uniquement des caractères
ASCII.
[Cause] Les adresses de destination indiquées sont trop nombreuses.
[Solution] Réduisez le nombre d'adresses de destination. Si l'erreur n'est
toujours pas résolue, vérifiez auprès de votre administrateur réseau si
le serveur SMTP prend en charge la commande EHLO.
[Cause] Une erreur s'est produite pendant la communication avec le
serveur SMTP.
[Solution]Utilisez des caractères ASCII pour modifier le paramètre du nom de
l'hôte de l'imprimante. Si l'erreur n'est pas résolue, vérifiez auprès de
votre administrateur réseau si le serveur SMTP prend en charge la
commande EHLO.
[Cause] Le serveur SMTP de destination ne prend pas en charge SMTP-AUTH.
[Solution]Dans Printer Configuration Web Tool, désactivez l'authentification pour
l'envoi des e-mails.
[Cause] Le serveur SMTP de destination ne prend pas en charge le système
SMTP- AUTH défini sur l'imprimante.
[Solution] Vérifiez le type d'authentification pris en charge par le serveur SMTP
auprès de votre administrateur réseau. L'imprimante prend en charge
les types d'authentification suivants : AUTH GSSAPI (uniquement
pour Kerberos), AUTH NTLMv2, AUTH NTLMv1, AUTH PLAIN, AUTH
LOGIN, AUTH CRAM-MD5.
[Cause] Échec de l'authentification du serveur SMTP.
[Solution]Vérifiez le nom de connexion et le mot de passe définis sur SMTP-
AUTH.
[Cause] Erreur d'interface réseau.
[Solution]Vérifiez l'interface réseau.
[Cause] Le nombre maximal de redirections a été atteint.
[Solution] Vérifiez le paramètre de redirection dans le serveur WebDAV pour
voir si une boucle de redirection se produit.
Cause/Solution
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