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Résolution de problèmes
Code d'erreur
016-405
016-406
016-407
016-408
016-409
016-410
016-411
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11
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182
[Cause] Une erreur s'est produite dans le certificat enregistré dans
l'imprimante.
[Solution] Initialisez le certificat.
[Cause] Une erreur s'est produite dans le certificat client SSL.
[Solution] Prenez l'une des mesures suivantes :
Enregistrez un certificat client SSL dans l'imprimante et définissez-
le comme le certificat client SSL.
S'il n'est pas possible de définir un certificat client SSL sur
l'imprimante, sélectionnez une option différente de EAP-TLS pour la
méthode d'authentification.
[Cause] Après avoir obtenu automatiquement l'adresse IP, l'imprimante n'est
pas parvenue à récupérer les paramètres du serveur proxy depuis le
serveur DHCP.
[Solution] Modifiez le programme personnalisé et installez-le à nouveau.
[Cause] L'imprimante est hors ligne.
[Solution] Effectuez les actions suivantes :
Si un autre message d'erreur s'affiche, résolvez
d'abord le problème.
Lorsque l'imprimante est en mode de maintenance, terminez
l'opération de maintenance.
Si un autre périphérique accède à l'imprimante, attendez
qu'il ait fini d'y accéder.
Si le problème persiste, mettez l'imprimante hors tension, vérifiez
que l'écran tactile est éteint, puis mettez l'imprimante sous
tension. Si le même message s'affiche à nouveau, contactez votre
revendeur local.
[Cause] L'imprimante est hors ligne.
[Solution]Effectuez les actions suivantes :
Si un autre message d'erreur s'affiche, résolvez
d'abord le problème.
Si un utilisateur se sert de l'écran tactile de l'imprimante, effectuez
l'opération de l'utilisateur.
Si un autre périphérique accède à l'imprimante, attendez
qu'il ait fini d'y accéder.
Si le problème persiste, mettez l'imprimante hors tension, vérifiez
que l'écran tactile est éteint, puis mettez l'imprimante sous
tension. Si le même message s'affiche à nouveau, contactez votre
revendeur local.
[Cause] L'imprimante est en mode économie d'énergie.
[Solution] Quittez le mode économie d'énergie. Si le problème persiste, mettez
l'imprimante hors tension, vérifiez que l'écran tactile est éteint, puis
mettez l'imprimante sous tension. Si le même message s'affiche à
nouveau, contactez votre revendeur local.
[Cause] Le nom de l'hôte SMB existe déjà.
[Solution]Modifiez le nom de l'hôte.
[Cause] La mise à jour du nom de l'hôte et de l'adresse IPv6 du serveur
DNS a échoué.
[Solution]Vérifiez si l'adresse IP du serveur DNS est définie correctement.
Cause/Solution
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