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L'adresse utilisée pour contourner
le serveur proxy est incorrecte.
Le serveur souhaité ou le serveur
proxy est hors service.
Le câble réseau n'est pas branché,
ou il est cassé.
Communication impossible en raison
de la charge actuellement traitée par
l'application serveur.
Une erreur s'est produite mais elle ne
s'affiche pas sur l'écran tactile.
Impossible d'accéder au serveur
proxy, au pare-feu, au serveur Web
en raison de restrictions d'accès.
Problèmes de connexion IPv4 et IPv6
Les causes possibles et les solutions des problèmes rencontrés lors de l'utilisation d'une adresse IPv4 ou
IPv6 sont indiquées ci-dessous :
Impossible de se connecter à l'aide d'une adresse IPv4
Lorsqu'un préfixe 0 (zéro) est ajouté
à une valeur de l'adresse IPv4
(par exemple : 192.0.2.010), la
connexion échoue.
Cause
Vérifiez si seule l'adresse permettant de contourner le serveur
proxy est définie. Si une adresse permettant de contourner le
serveur proxy est définie au format FQDN mais qu'une adresse
IP directe est utilisée pour accéder à un serveur enregistré, ce
dernier n'est pas exclu. Par conséquent, il est possible d'utiliser
une adresse IP en tant qu'adresse de contournement du serveur
proxy. De même, si une adresse ID directe est définie en tant
qu'adresse de contournement proxy mais qu'une adresse au
format FQDN est utilisée pour accéder au serveur enregistré, ce
dernier n'est pas exclu. Par conséquent, il est possible d'utiliser
une adresse au format FDQN en tant qu'adresse de
contournement du serveur proxy.
Vérifiez si le serveur souhaité ou le serveur proxy
fonctionne normalement.
Vérifiez que le câble réseau est branché correctement. Nous
vous recommandons d'utiliser une topologie de type « spanning
tree », avec laquelle les interruptions réseau sont rares.
Patientez quelques instants avant de réessayer.
Même si une erreur se produit au cours des tâches en arrière-
plan, aucun message ne s'affiche sur l'écran tactile.
Affichez l'écran [Jobs (Travaux)] ou imprimez un relevé des
travaux et vérifiez le résultat.
Les restrictions d'accès suivantes sont utilisées. Vérifiez
les restrictions d'accès définies.
Restriction relative aux adresses (ports)
Restriction concernant l'utilisation de SSL
Restriction relative à l'accès utilisateur (y compris droits
d'accès)
Blocage de contenu
Restriction concernant le schéma (HTTP désactivé, par
exemple)
Restriction relative à la taille des données transférées
Restriction concernant la méthode utilisée (méthode POST
désactivée, par exemple)
Restriction concernant les en-têtes HTTP (navigateurs
particuliers, par exemple)
Limite de temps (durée d'accès limitée, par exemple)
Symptôme
N'ajoutez pas un 0 (zéro) à chaque valeur d'une adresse IPv4.
Problèmes liés au réseau
Solution
Solution
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