Table des Matières
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Code d'erreur
016-768
016-769
016-772
016-781
016-792
016-799
« 017-001 »–« 017-999 »
Code d'erreur
017-500
017-501
017-503
017-504
017-505
017-506
[Cause] Impossible de se connecter au serveur SMTP car l'adresse e-mail
de l'imprimante est incorrecte.
[Solution]Vérifiez l'adresse e-mail de l'imprimante.
[Cause] Le serveur SMTP ne prend pas en charge les confirmations de remise
(DSN).
[Solution]Envoyez les e-mails sans le paramètre DSN.
[Cause] L'adresse du serveur DNS n'est pas définie.
[Solution]Définissez l'adresse du serveur DNS.
[Cause] Voici les causes probables :
1. Le serveur d'e-mail n'est pas détecté lors de l'envoi des e-mails
(échec de l'établissement d'une session TCP/IP).
2. L'imprimante a reçu une erreur de serveur SMTP provenant du
serveur d'e-mails lors de l'envoi des e-mails.
[Solution]Dans le cas du 1, prenez l'une des mesures suivantes :
Vérifiez si les câbles réseau sont branchés correctement.
Vérifiez si l'adresse IP du serveur SMTP est
indiquée correctement.
Dans le cas du 2, vérifiez si des caractères ASCII sont utilisés
dans le nom de l'hôte et dans l'adresse e-mail de la machine. Les
caractères ASCII disponibles sont les lettres de l'alphabet et les
nombres.
[Cause] L'historique des travaux indiqué n'existe pas.
[Solution]Effectuez une nouvelle tentative.
[Cause] Les données d'impression de l'application contiennent un paramètre
d'impression non valide ou les données d'impression et les paramètres
Print Setup ne correspondent peut-être pas.
[Solution]Vérifiez les données d'impression de l'application et les paramètres
Print Setup et relancez l'impression.
[Cause] Réponse illégale du serveur de limites de travaux.
[Solution]Vérifiez les paramètres des travaux et réessayez. Si l'erreur
n'est toujours pas résolue, contactez votre revendeur local.
[Cause] Vous n'êtes pas autorisé à imprimer.
[Solution]Consultez votre administrateur système pour modifier votre
autorisation.
[Cause] Le nombre de chiffres inclus dans le mot de passe du travail est
supérieur à la limite maximale.
[Solution]Utilisez un plus petit nombre de chiffres pour votre mot de passe
et effectuez une nouvelle tentative.
[Cause] Échec de la connexion au serveur de limites de travaux.
[Solution]Vérifiez l'état du réseau. Vérifiez que le serveur de limites de travaux
fonctionne.
[Cause] Le travail a été annulé car il a été rejeté par le serveur de limites de
travaux.
[Solution] Consultez votre administrateur système.
Cause/Solution
Cause/Solution
Code d'erreur
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11
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