Incident pendant l'impression
Cette section décrit comment résoudre les problèmes d'impression.
Impossible d'imprimer
Si vous ne pouvez pas imprimer un document, identifiez le symptôme dans le tableau
suivant et utilisez la solution.
Symptôme
L'imprimante n'est pas sous
Il reste des données
tension.
dans l'icône de
l'imprimante.
Le câble réseau est débranché
de l'ordinateur.
Le câble réseau est débranché
de l'imprimante.
Une erreur est survenue dans
l'imprimante.
L'adresse IP ou le chemin
du réseau SMB n'est pas défini
correctement.
Le réseau entre
l'ordinateur et la machine
comporte des anomalies.
Le port n'est pas activé.
L'espace de stockage des
données de l'imprimante est
insuffisant.
L'imprimante est connectée à
plusieurs ordinateurs.
L'imprimante est à court de
Les données ont été
papier.
envoyées à
l'imprimante.
Aucun papier au format indiqué
n'est chargé.
Une erreur est survenue dans
l'imprimante.
Le résultat de l'impression n'est pas conforme aux attentes
Si le résultat de l'impression n'est pas conforme aux attentes, identifiez le symptôme dans le
tableau suivant et utilisez la solution.
Symptôme
Impossible d'imprimer en
[Output Color (Mode couleur)]
couleur.
est défini sur [Black and White
(Noir et blanc)].
Cause
Mettez l'imprimante sous tension.
Raccordez le câble réseau à
l'ordinateur.
Raccordez le câble réseau à
l'imprimante.
Vérifiez les détails de l'erreur et prenez
les mesures nécessaires.
Définissez correctement l'adresse IP ou
le chemin du réseau SMB.
Consultez votre administrateur réseau.
Activez le port.
Supprimez les données inutiles telles que
les documents mémorisés (Secure Print)
pour augmenter l'espace libre.
Patientez quelques instants, puis
réessayez.
Chargez du papier dans l'imprimante.
Chargez du papier au format indiqué.
Référence
Voir « Chargement du papier » (P.47).
Vérifiez les détails de l'erreur et prenez
les mesures nécessaires.
Cause
Définissez [Output Color (Mode couleur)]
sur [Color (Couleur)].
Incident pendant l'impression
Solution
Solution
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