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Résolution de problèmes
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186
Code d'erreur
016-548
[Cause] L'imprimante n'est pas enregistrée dans votre logiciel
[Solution]Enregistrez l'imprimante dans votre logiciel de gestion des
016-553
[Cause] Votre logiciel de gestion des authentifications ne prend pas en charge
[Solution]Vous devez mettre à jour votre logiciel de gestion des
016-554
[Cause] Le nom de connexion et le mot de passe utilisés pour
[Solution]Saisissez le nom de connexion et le mot de passe
016-555
[Cause] Erreur de connexion de votre logiciel de gestion des authentifications à
[Solution]Vérifiez si vous pouvez vous connecter depuis votre logiciel
016-556
[Cause] La connexion de votre logiciel de gestion des authentifications à
[Solution]Le service étant surchargé, patientez quelques instants avant
016-557
[Cause] Une erreur interne de votre logiciel de gestion des authentifications
[Solution]Vérifiez votre logiciel de gestion des authentifications.
016-558
[Cause] L'imprimante a reçu une erreur inconnue de la part de votre
[Solution] Contactez votre revendeur local.
016-559
[Cause] Une erreur de paramètres de téléchargement à distance s'est produite.
[Solution]Vérifiez les paramètres des données de système essentielles.
016-560
[Cause] Une erreur de communication s'est produite entre l'imprimante et
[Solution]Vérifiez si le câble réseau est branché et vérifiez
Cause/Solution
de gestion des authentifications.
authentifications.
Pour en savoir plus sur la procédure, consultez le manuel de
votre logiciel de gestion des authentifications.
la version de l'interface de l'imprimante.
authentifications.
l'authentification de l'utilisateur de votre logiciel de gestion de
l'authentification ne sont pas valides avec le domaine sélectionné.
corrects pour obtenir les informations de domaine de l'utilisateur dans
votre logiciel de gestion des authentifications.
la base de données ou à Active Directory.
de gestion des authentifications à la base de données ou à Active
Directory.
Pour en savoir plus sur la procédure, consultez le manuel de
votre logiciel de gestion des authentifications.
la base de données a échoué en raison d'une surcharge.
d'effectuer une nouvelle tentative. Si l'erreur n'est toujours pas
résolue, vérifiez votre logiciel de gestion des authentifications.
Pour en savoir plus sur la procédure, consultez le manuel de
votre logiciel de gestion des authentifications.
s'est produite.
Pour en savoir plus sur la procédure, consultez le manuel de
votre logiciel de gestion des authentifications.
logiciel de gestion des authentifications.
Une valeur non valide est définie pour les données de système
essentielles.
votre logiciel de gestion des authentifications.
les paramètres de votre logiciel de gestion des authentifications.
Par ailleurs, imprimez un relevé de configuration et si l'adresse DNS
du serveur est définie sur « Server Name / IP Address (Nom du
serveur / Adresse IP) » pour « Authentication Agent (Agent
d'authentification) », vérifiez si le serveur DNS est activé.
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