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Résolution de problèmes
Symptôme
L'image située sur
les bords du document
est absente sur le
document imprimé.
La police imprimée
diffère de celle
indiquée sur
l'ordinateur.
Les options
d'impression indiquées
ne sont pas activées.
Les bords du
document ne figurent
pas sur l'impression.
La couleur des
impressions diffère
d'avant.
Des lignes noires sont
imprimées.
Problèmes liés au réseau
Cette section décrit comment résoudre les problèmes liés au réseau.
Lors de l'utilisation de TCP/IP
Les causes possibles, les points de contrôle et les solutions si vous utilisez TCP/IP (LPD)
sont indiqués ci-dessous :
Lorsque vous ne pouvez pas imprimer
Cause
11
L'adresse IP est incorrecte.
Le volume des données
d'impression envoyé sous forme
d'instruction par un ordinateur a
dépassé le volume recevable
maximal lorsque le spool LPD
est défini sur le spool mémoire.
Une erreur irréparable
s'est produite pendant le
processus d'impression.
174
Cause
L'image est plus grande que
la zone imprimable.
Le remplacement de police est
sélectionné sur le pilote.
Le pilote d'un autre modèle
est utilisé.
L'image est plus grande que
la zone imprimable.
L'étalonnage des couleurs est
incorrect.
Le pilote d'un autre modèle
de machine est utilisé.
Point de contrôle
Demandez à votre
administrateur réseau de vérifier
l'adresse IP de l'imprimante.
Vérifiez la quantité de mémoire
du spool LPD et le volume des
données d'impression transmis
par une instruction.
Vérifiez si un message d'erreur
s'affiche sur l'écran tactile.
Solution
Augmentez la zone imprimable de
l'imprimante ou réduisez la taille de l'image
sur l'impression.
Vérifiez le tableau de remplacement des
polices.
Installez le pilote approprié
pour le modèle utilisé.
Augmentez la zone imprimable de
l'imprimante, ou réduisez la taille de l'image
sur l'impression.
Exécutez l'étalonnage auto.
Référence
Voir « Étalonnage couleur -
Automatique » (P.154).
Installez le pilote approprié
pour le modèle utilisé.
Solution
Définissez une adresse IP correcte
sur l'imprimante.
Si le fichier des données
d'impression dépasse la quantité de
mémoire, divisez le fichier pour ne
pas dépasser cette quantité.
Si les données d'impression sont
divisées en plusieurs fichiers et
dépassent la quantité de mémoire,
baissez le nombre de fichiers pour
ne pas dépasser la quantité.
Redémarrez l'imprimante. Attendez
que l'écran s'éteigne complètement
pour mettre l'imprimante sous
tension.
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