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MESSAGES D'ERREUR ET CONTRE-MESURES
AVANT DE FAIRE APPEL AU SUPPORT TECHNIQUE
Pour les symptômes suivants, vérifiez à nouveau l'appareil avant d'appeler le service.
Symptôme
L'imprimante ne démarre pas.
L'imprimante ne s'ouvre pas.
La photo n'est pas imprimée.
Une erreur n'est pas résolue.
Lorsque vous transportez l'imprimante pour une raison quelconque, telle qu'un salon, suivez les instructions ci-dessous.
1. Utilisez l'emballage d'origine.
L'emballage d'origine ne peut pas supporter plus d'un aller-retour. Si l'unité est transportée avec l'emballage d'origine
plus d'un aller-retour, elle ne peut pas être garantie.
Achetez une autre emballage d'origine lorsque vous transporterez à nouveau l'imprimante.
Emballer l'imprimante avec les accessoires (ruban encreur et papier d'impression) enlevés.
2. Fermer le capot du bloc impression.
Lorsque vous fermez l'unité d'impression, appuyez dessus jusqu'à ce que vous entendiez un clic.
•
Lorsque l'unité d'impression n'est pas complètement fermée ou que la barre de verrouillage est accidentellement
enfoncée, l'unité d'impression peut s'ouvrir. Cela peut provoquer des blessures ou des dommages.
3. Si le ruban encreur ou le papier sont coincés et ne peuvent être retirés, veuillez consulter
votre revendeur ou le support technique. Des dommages supplémentaires peuvent survenir si
vous forcez le support à sortir ou si vous utilisez un outil pour le retirer.
Le cordon d'alimentation est-il débranché de la prise?
→ Branchez le cordon d'alimentation à la prise de courant .
→ Le circuit de protection peut fonctionner. Coupez le courant et
attendez environ deux minutes. Puis remettez le courant.
Etes-vous en train de couper le courant durant une impression?
→ Mettez l'appareil sous tension, puis ouvrez le capot.
Le voyant PAPIER/RUBAN ou le voyant ALARME est-il allumé ou
clignotant?
→ Voir "Éliminer les bourrages papier."
Le format des données envoyé à l'imprimante est-il approprié?
→ Assurez-vous que le bon format d'image soit envoyé à
l'imprimante. Le papier ou le ruban encreur est-il épuisé?
→ Vérifiez-les.
L'imprimante est-elle bien réglée
→ Réglez l'unité d'impression.
→ Lorsque les indicateurs continuent à s'allumer ou à
clignoter malgré ce qui précède, retirez le ruban encreur et le
papier d'impression et les réinstaller.
→ Coupez l'alimentation en appuyant sur le bouton d'alimentation en le
maintenant enfoncé pendant quelques secondes, puis rallumez
l'imprimante pour la réinitialiser en appuyant sur le bouton d'alimentation.
INSTRUCTIONS POUR LE TRANSPORT
Contrôle et solutions
Bouton d'alimentation
ATTENTION
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