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Problèmes divers
7.3
Problèmes divers
7.3.1 Impression impossible (l'imprimante ne fonctionne pas)
Symptôme
Le pilote n'est pas installé
correctement.
L'imprimante ne communique
pas avec l'ordinateur.
Une erreur s'est produite sur
l'imprimante.
L'impression ne redémarre pas.
7-26
L'icône de l'imprimante est-elle affichée dans le dossier
"Périphériques et imprimantes", "Imprimantes et télécopieurs" ?
• Oui
Le pilote est installé. Voir "l'imprimante n'est pas raccordée correctement
à l'ordinateur".
• Aucune icone
Le pilote est mal installé. Installer le pilote.
Le port de l'imprimante correspond-il au port de connexion ?
Vérifier le port de l'imprimante.
Cliquer sur l'onglet [Port] dans l'écran des propriétés de l'imprimante et
vérifier si le nom de port est indiqué.
S'il n'est pas indiqué, le pilote n'est pas installé correctement. Désinstaller
et réinstaller le pilote.
Le câble est-il branché correctement ?
Vérifier que le câble est bien branché au connecteur de l'imprimante et à
celui de l'ordinateur.
S'assurer également qu'il n'est pas cassé ni plié. Si vous avez un câble de
rechange, essayez le branchement avec le câble de rechange.
Vérifier les voyants de l'imprimante et le message affiché à l'écran.
"1.6 Voyants" (Page 1-6)
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"7.1 Quand une erreur survien" (Page 7-2)
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La file d'attente de l'imprimante est-elle en "Pause" ?
Si vous arrêtez l'impression ou que l'imprimante s'arrête à cause d'une
erreur, la file d'attente se met en "Pause" et l'impression ne part pas.
Double-cliquer sur l'icône de l'imprimante dans le dossier
"Périphériques et imprimantes" ou "Imprimantes et télécopieurs" ; si
l'impression est en pause, ouvrir le menu [Imprimante (Printer)] et
décocher [Mettre en pause l'impression (Pause Printing)].
- Frontier DE100-XD Manuel Utilisateur
Solution
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