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Maintenance et dépannage du système
Messages d'erreur système SureScan
Tableau 3 Messages d'erreur des boîtes de dialogue
Message d'erreur
A slide has been placed in the active slot
(Slot number {*}).
Remove the slide to allow scanning to
continue.
Cannot connect to instrument: Firmware
version is more recent than host
software version.
Firmware version: {*}
Host software version: {*}
Contact Agilent product support.
Cannot connect to instrument: Verify
firmware failed.
{*}
Contact Agilent product support.
Check disk space failed: {*}
Configuration items are missing from
config files. Cannot save.
Configuration items missing.
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Utilisation des messages d'erreur en vue du dépannage
Le système SureScan génère des messages d'erreur pour vous
aider à résoudre les problèmes qui surviennent. Bon nombre de
messages d'erreur proposent également une solution; suivez les
instructions fournies.
Le tableau suivant présente quelques-uns des messages d'erreur
qui apparaissent dans les boîtes de dialogue, avec leur
description et les actions suggérées. Si un problème persiste
malgré l'exécution de l'action suggérée, contactez le support
technique Agilent.
Description et action suggérée
Une diapositive est actuellement dans l'emplacement actif et le scanner ne peut
pas replacer la diapositive numérisée dans son emplacement dans le panier.
Aucune numérisation supplémentaire n'est possible, et le bouton Close Door est
désactivé.
Retirez la diapositive de l'emplacement actif.
Le programme de l'appareil ne correspond pas à la version du programme Scan
Control.
Contactez le support technique Agilent.
Le programme Scan Control ne peut pas communiquer avec le scanner en raison
d'un problème de programme, et il passe en mode déconnecté.
Contactez le support technique Agilent.
Cette erreur se produit lorsque vous essayez d'ajouter une numérisation à la file
d'attente, mais l'espace disque est insuffisant pour terminer la numérisation.
Nettoyez votre disque dur pour libérer suffisamment d'espace pour le stockage
des fichiers de numérisation.
Réinstallez le programme Scan Control.
Réinstallez le programme Scan Control.
Guide d'utilisation du système SureScan