Messages d'erreur système SureScan
Guide d'utilisation du système SureScan
Cette section explique comment résoudre les messages d'erreur
et utiliser les journaux d'erreurs générés par le système.
Surveillance du matériel
Le scanner SureScan surveille en permanence la température
interne et la vitesse des ventilateurs, ainsi que les conditions
d'erreur de nombreux sous-systèmes.
• Si les paramètres surveillés atteignent des niveaux d'alerte,
un message s'affiche dans le journal d'état, et l'appareil passe
à l'état "numérisation interrompue". Dans cet état, la
numérisation en cours se termine, mais aucune nouvelle
numérisation n'est lancée.
• Si les paramètres surveillés atteignent des niveaux d'alarme,
l'appareil arrête immédiatement la numérisation, et réduit
autant que possible sa consommation d'énergie.
Pour afficher des détails sur l'erreur qui a mis l'appareil hors
tension, dans le programme Scan Control, cliquez sur Tools >
Show Recent Errors.
Emplacement des messages d'erreur du scanner
Les emplacements possibles de messages d'erreur du scanner
sont les suivants :
• Les messages d'erreur apparaissent dans le journal d'état de
la fenêtre principale du programme Scan Control. Si l'erreur
peut entraîner des données compromises, elle apparaît
également dans le journal de numérisation.
• Les erreurs sont également consignées de façon plus détaillée
dans le fichier journal système. Les fichiers journaux
système sont sauvegardés sous forme de fichiers portant
l'extension .csv (comma separated values). Ils peuvent être
ouverts dans un éditeur de texte (comme Notepad) ou dans
Microsoft ® Excel. Pour ouvrir le dossier contenant les
fichiers journaux système, cliquez sur Tools > Log Files.
• Pour afficher les dernières erreurs, cliquez sur Tools > Show
Recent Errors. Les dernières erreurs s'ouvrent dans Notepad.
Maintenance et dépannage du système
Messages d'erreur système SureScan
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