Questions Fréquentes - Agilent Technologies SureScan G2600D Guide D'utilisation

Questions fréquentes
Tableau 1 Questions fréquentes
Question fréquente
Je veux déplacer le scanner SureScan.
Est-il possible d'enregistrer les fichiers
sur le réseau lors de la numérisation ?
Où trouver des informations de support
(pilotes, guides, solutions de dépannage,
etc.) pour l'ordinateur ?
Puis-je ouvrir manuellement le capot du
scanner ?
Le scanner SureScan est sous tension et
Scan Control est ouvert, mais le scanner
ne numérise pas.
Je souhaite supprimer une diapositive du
scanner, mais le programme Scan
Control m'empêche d'ouvrir le capot.
Guide d'utilisation du système SureScan
Les sections suivantes comprennent des questions fréquentes
(Frequently Asked Questions, FAQ) qui peuvent faciliter
l'utilisation et la maintenance du système SureScan, ainsi que
son dépannage.
Réponse
Le déplacement du scanner peut nuire à ses performances. Contactez le
représentant local du service clientèle Agilent pour bénéficier d'une aide lors du
déplacement du scanner et assurer son bon fonctionnement par la suite.
Agilent recommande d'enregistrer les fichiers de données directement sur le
disque dur local. Vous pouvez également enregistrer des fichiers de données
dans un dossier réseau. En cas de problème d'accès au réseau pendant la
numérisation, les données seront enregistrées dans un dossier local temporaire
et un avertissement sera consigné dans le journal de numérisation.
En cas de problème avec l'ordinateur, consultez la documentation
d'accompagnement de ce dernier. Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le
problème, contactez le représentant local du service clientèle Agilent.
Non. Vous devez utiliser le bouton Open Door/Close Door du programme Scan
Control pour ouvrir et fermer le capot du scanner.
1 Fermez, puis rouvrez le logiciel Scan Control.
Vous devez mettre sous tension le scanner SureScan avant de lancer le
programme Scan Control. Si vous ouvrez d'abord Scan Control, la connexion
n'est pas établie au démarrage du scanner.
2 Contactez le représentant local du service clientèle Agilent.
Le programme Scan Control vous empêche d'ouvrir le capot pendant le
chargement ou l'éjection d'une diapositive. Attendez que le bouton Open Door
soit disponible pour ouvrir le capot. Si les problèmes persistent, consultez le
journal d'état et contactez le support technique Agilent.
Maintenance et dépannage du système
Questions fréquentes
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