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Réparer la connexion Wi-Fi Direct
Procédez comme suit pour résoudre les problèmes de connexion Wi-Fi Direct.
1.
Vérifiez l'imprimante pour vous assurer que le Wi-Fi Direct est activé.
Reportez-vous à la section
Direct.
2.
Depuis votre ordinateur sans fil ou votre périphérique mobile, activez la connexion Wi-Fi,
recherchez et connectez-vous au nom Wi-Fi Direct de votre imprimante.
3.
Lorsque vous y êtes invité, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct.
Le nom et le mot de passe de la connexion Wi-Fi Direct se trouvent dans le rapport de configuration
réseau.
Reportez-vous à la section
Si vous utilisez un périphérique mobile, consultez le site Web
d'informations sur l'impression mobile.
Réparation d'une connexion Ethernet
Procédez aux vérifications suivantes :
●
Le réseau est fonctionnel et le concentrateur réseau, le commutateur ou le routeur est sous tension.
●
Vérifiez que le câble Ethernet est correctement connecté à l'imprimante et au réseau. Le
câble Ethernet est branché dans le port Ethernet de l'imprimante. Le voyant à côté du connecteur
s'allume lorsque le câble est branché.
●
Les logiciels antivirus, dont les programmes de protection contre les logiciels espions, n'ont aucune
incidence sur votre connexion réseau à l'imprimante. Si vous pensez que le logiciel antivirus ou le
pare-feu empêche votre ordinateur de se connecter à l'imprimante, utilisez
du pare-feu en ligne HP
●
HP Print and Scan Doctor : Téléchargez et exécutez
résoudre automatiquement les problèmes.
REMARQUE :
dans toutes les langues.
Mauvaise connexion physique
●
Vérifiez que l'imprimante est connectée au port réseau approprié à l'aide d'un câble de longueur
suffisante.
●
Vérifiez que le câble est correctement branché.
●
Contrôlez le port de connexion réseau à l'arrière de l'imprimante : le voyant d'activité orange doit
clignoter pour indiquer le trafic réseau et le voyant vert d'état des liaisons doit être allumé en
continu pour indiquer une liaison réseau.
●
Si le problème persiste, essayez un autre câble ou un autre port sur le concentrateur.
Imprimer via Wi-Fi Direct à la page 30
Impression d'un rapport d'état de l'imprimante à la page
pour résoudre le problème.
Cet outil est destiné au système d'exploitation Windows et n'est pas disponible
pour activer la connexion Wi-Fi
hp.com/mobileprinting
HP Print and Scan Doctor
Réparer la connexion Wi-Fi Direct
141.
pour plus
l'utilitaire de dépannage
pour diagnostiquer et
139
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