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Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux Wi-Fi.
●
Assurez-vous que le routeur Wi-Fi est activé et alimenté.
●
Le réseau peut être masqué.
●
Assurez-vous que l'imprimante se trouve à portée du routeur Wi-Fi et qu'aucun obstacle n'entrave le
signal.
●
L'imprimante fonctionne sur les bandes Wi-Fi 2,4 GHz et 5 GHz.
●
Actualisez la liste des réseaux Wi-Fi.
●
Essayez de redémarrer l'imprimante.
Le réseau Wi-Fi ne fonctionne pas.
●
Pour vérifier si la connexion avec le réseau est perdue, essayez de connecter d'autres
périphériques au réseau.
●
Testez la communication réseau en envoyant une commande Ping au réseau.
1.
Ouvrez une invite de ligne de commande sur l'ordinateur.
a.
b.
2.
Entrez ping suivi de l'adresse IP du routeur.
3.
Si la fenêtre affiche des temps de propagation en boucle, cela signifie que le réseau est
opérationnel.
a.
b.
c.
Réduction des interférences sur un réseau Wi-Fi
Les conseils ci-dessous permettent de réduire les interférences sur un réseau Wi-Fi :
●
Tenez les périphériques Wi-Fi éloignés des objets métalliques de grande taille (meubles-classeurs,
par exemple) et d'autres périphériques électromagnétiques (micro-ondes, téléphones sans fil, etc.).
Ces objets peuvent perturber les signaux radio.
●
Tenez les périphériques Wi-Fi éloignés des structures de maçonnerie imposantes et d'autres
structures de bâtiments. Ces objets peuvent absorber les ondes radio et réduire la puissance
du signal.
●
Placez le routeur Wi-Fi dans un lieu central situé dans le champ de vision des imprimantes Wi-Fi
connectées au réseau.
138
Chapitre 9 Résolution des problèmes
Pour Windows, cliquez sur Start (Démarrer), puis sur Run (Exécuter), entrez cmd, puis
appuyez sur Enter (Entrée).
For OS X, accédez à Applications, puis Utilities (Utilitaires), et ouvrez Terminal.
Print the network configuration page. See
page
141.
Comparez le SSID indiqué dans le rapport d'informations avec celui indiqué dans la
configuration de l'imprimante sur votre ordinateur.
Si les SSID sont différents, les périphériques ne se connectent pas au même réseau.
Reconfigurez la connexion Wi-Fi pour l'imprimante.
Comprendre les rapports de l'imprimante à la
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